“字数”是指：汉字的个数。
“字符数”是指：汉字数+英文字母数+数字个数+标点数。注意一个中文等于2个字符。
word中统计字数和字符数的方法如下：
一、打开word文档。
二、在菜单栏中依次找到并单击“审阅”——“字数统计”命令。
三、单击字数统计命令后，会弹出一个“字数统计”的统计信息框，其中的统计信息包括：页数、字数、字符号、段落数、非中文单词，中文字符等。
拓展资料
字符是指计算机中使用的字母、数字、字和符号，包括：1、2、3、A、B、C、~！·#￥%……—*（）——+等等。在 ASCII 编码中，一个英文字母字符存储需要1个字节。在 GB 2312 编码或 GBK 编码中，一个汉字字符存储需要2个字节。
在UTF-8编码中，一个英文字母字符存储需要1个字节，一个汉字字符储存需要3到4个字节。在UTF-16编码中，一个英文字母字符或一个汉字字符存储都需要2个字节（Unicode扩展区的一些汉字存储需要4个字节）。在UTF-32编码中，世界上任何字符的存储都需要4个字节。
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