在近期的体验中,轻喜到家的服务引起了我关注,下面分享我的亲身经历和观察。
上周末,我在享受宁静的周末时光时,被保洁阿姨的频繁打扰打破,家中凌乱不堪。无奈之下,我决定借助京东平台的便捷服务,利用其退费保障进行投诉处理。
新来的阿姨工作效率低下,她不停歇地清洗抹布,我甚至在直播中记录下这一幕。然而,当我提出改进建议时,却遭到了忽视,导致原本一小时能完成的工作耗时翻倍,双方都陷入了疲惫的境地。
她似乎对投诉有所顾忌,不断询问关于杂物的处理,我已经明确表示自己的意见,然而她却坚持要我一一确认她的清理是否符合要求。
在工作过程中,她频繁地打断我,问东问西,我试图集中精力工作,但她的絮叨让我难以专注。她的生活似乎并不轻松,频繁接到老公的催促电话,甚至在工作间隙向我诉说她的困扰。
面对这样的情况,我开始反思,即使活不重,有些阿姨还是抱怨连连。朋友对此表示理解,认为有些阿姨可能是因为生活变故而做保洁工作,但工作效率和态度确实值得考量。
面对这个矛盾,我意识到全职妈妈提升自身技能的重要性,以免陷入生活的困境。同时,对于婚姻中的不易,我也开始质疑,是否因为害怕生存问题,即使不满也不敢轻易改变。
我在此特别提醒西安的朋友,尽量避开轻喜到家的服务,因为我在使用其保洁服务时,遇到了清理不彻底且退款过程曲折的问题。他们的客服曾纠缠要单号,甚至威胁我删除负面评价,这让我对他们的服务和隐私政策深感不安。
在了解了轻喜到家可能存在的人肉客户信息行为后,我决定站出来发声,提醒大家注意,避免落入他们的服务陷阱,希望这个信息能帮助更多人做出明智的选择。
附上阿姨清理电视柜的视频片段,这并不是我期望的服务水平。我的经历和视频,希望成为大家评判服务质量的一个参考,共同维护一个公正、透明的市场环境。