您好，我是昆山的业主，10年12月3日和装饰公司签订装潢协议，到了11年六七月份左右，出现渗水，很大面积，还涉及到楼下的邻居，邻居称，他们已经住了一年多了，没有出现漏水，我们一装潢了，他们家就出现了，后来装潢公司答应维修他们家的，后来这个装潢公司就断断续续的联系不了，打了好多电话也打不通，不是无法接通就是暂停服务，12月31日我在老家时候，接到我们楼下的电话，说我们家门口有好多水涌出来，已经从六楼流到一楼了，他们家也渗水了，我赶紧让我表姐去查看，发现所有的水开关都是关着了，后来没办法只有把总闸关了，我联系他们了一次，他们说让人过来修，一直没有人过来，我让他把那个水电工的电话给他，他不给，因为所有人包括楼下的邻居和物业的人都在等了好几个小时都没有人来，后来我说报警了，他说你报吧，我说我去法院投诉你，他说好的，结果他们还发狠说他光脚的还怕我们穿鞋的吗，说欠的那点尾款一分也不能少，不然后果自付，后来电话又被他暂停服务了，我们去他们的办公室，发觉他已经搬走了，楼下的邻居经常去我们家闹，我们也没有办法了，只好想报警，结果报警了也没有用，派出所的人说还达不到报警的级别，楼下现在也经常渗水，也不知道是不是我们家的问题，还是他们家的房子也存在问题，反正一有渗水就到我们家闹，我现在非常烦，想起诉装潢公司，不知道能不能胜诉。装潢公司老板的身份证号码及信息我已经从派出所拿到。现在房子还没有验收，另外楼下经常出现漏水，我们也不知道是什么原因造成的，因为现在关键是找到原因，很难找的，另外楼下要恢复的话，要不少钱的，因为渗水把酒柜，厨柜都泡黑了，所以想直接起诉，不知道胜算几何。