为什么我无法使用芝麻认证的刷脸服务？

Question

我是大陆用户，目前在海外，提示就是 暂无法使用刷脸认证。是因为我人在海外所以不行吗？我回国可以使用吗

Answer 1

刷脸登陆是需要您在此设备上使用密码成功登陆过之后才会激活，刷脸登录是支付宝的基础功能，同时支付宝也有自己的安全系统，对支付宝账户进行实时的安全检测，请您放心使用的。 若暂时无法使用刷脸登陆，建议您先使用账户密码登陆的。

Answer 2

估计是出国的原因，回国内应该可以，另外看看下是不是没网络。追问

有网的，我回国再试试看

Answer 3

身份证和人脸有的时候识别困难，很正常

Answer 4

要么没设置好，要么就是法院有被案

Answer 5

没有实名认证吧追问

已经认证了

已经认证了

追答

一:目前仅支持大陆身份证

二:认证失眠注意拍照时的光线，

三:如果提示你此设备不支持刷脸登录，表示机型不支持。

四:身份信息不全也无法进行刷脸认证。