已返还未使用专项预存余额是什么意思？
尊敬的客户, 您当月累计话费为34.80元，余额为27.31元，已返还未使用专项预存余额0.00元，专项预存待返还金额80.00元。以上话费信息仅供参考，实际以话费出账后为准。发送103到10086可查询GPRS套餐、短信套餐等套餐余额。
已返还未使用专项预存余额意思是用户预存里有移动客户端赠送的话费，移动客户端就把预存的话费返还给客户。
举例说明：客户存了200元的话费，查话费时就是专项预存待返还金额，然后每过一个月就200元中的一部分返还，返还的部分就是已返还未使用专项预存余额。比如200元话费每月返还20元，则下个月便会返还20元话费给该手机号，相当于用之前存的话费帮抵扣这个月20元话费。
话费预存待返一般都是跟优惠一起购买的。
扩展资料
移动基本账户余额，其实是客户自己花钱充值的，而且目前还有的金额。与之对应的是赠送账户余额，此部分是移动做活动赠送（比如充100送30，分三个月赠送），或者办理合约机时，充值送手机的话费返还部分。
通常情况下，在使用手机消费时，会优先扣除基本账户余额，如果不够，再扣赠送账户余额，还不够的话，就需要及时充值了，否则赠送部份就不能继续了。
参考资料来源：百度百科-话费预存款
基本账户余额是充值消费后剩下的余额，而赠送余额则为移动公司赠送话费给您后消费后的余额。基本账户余额可以用在任何地方，包括抵月租、短信消费、移动大部分包月套餐（不包括欢乐在线）、其他公司增值业务等。
而一般来说，赠送账户余额除短信消费外都可以用作其他用途，但很少时候移动公司会对赠送余额进行限制——赠送的金额只能用作通话消费。另外，如果基本账户余额归零后，即使赠送账户有再多的余额也不能用作任何消费。
扩展资料
移动基本账户余额，是指自己花钱充值的部分，目前还有的金额。与之对应的是赠送账户余额，此部分是移动做活动赠送（比如充100送30，分三个月赠送），或者办理合约机时，充值送手机的话费返还部分。
通常情况下，在使用手机消费时，会优先扣除基本账户余额，如果不够，再扣赠送账户余额，还不够的话，就需要及时充值了，否则赠送部份就不能继续了。
参考资料来源：百度百科-预存款余额
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