在使用iPhone XS/XS Max手机时遇到如果出现了屏幕失灵的现象，一般有以下几种方法可以解决：
1、在锁屏状态下长按home键 ，开启语音控制功能，选择播放歌曲，播放音乐，接着在选择触摸功能恢复，一般在等待一会儿之后，就可以发现触屏问题被修复了。
2、等到手机电量耗尽之后，手机会进入自动关机状态，用户在这个时候可以将手机充电，等开机之后就可以恢复到触屏的操作。
3、也可以选择双击home按键，将后台运行的所有程序全部清空，这也是解决屏幕失灵的一个好方法。
4、还可以采用重启手机，将手机恢复出厂设置的方法来解决这个问题。
如果上述操作仍然不能解决问题，只能去附近的官方维修店面找工程师处理。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-12-04
苹果手机屏幕失灵的原因：
1、 有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的。找一块擦眼镜片的擦布清除苹果手机屏幕。
2、有时候在涂抹护手霜后，立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时，所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。
3、如买的是很次的塑料保护膜或薄膜，请将其揭掉换成质量好点的手机膜。
4、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备，然后重新打开。
5、如果不能关机那就同时按住手机的Home键和电源键重启手机，便可恢复触屏操作。
6、有时候触屏无效也跟ios系统有关，请升级ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。
1、 有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的。找一块擦眼镜片的擦布清除苹果手机屏幕。
2、有时候在涂抹护手霜后，立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时，所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。
3、如买的是很次的塑料保护膜或薄膜，请将其揭掉换成质量好点的手机膜。
4、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备，然后重新打开。
5、如果不能关机那就同时按住手机的Home键和电源键重启手机，便可恢复触屏操作。
6、有时候触屏无效也跟ios系统有关，请升级ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。
第2个回答 2019-12-04
手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。本回答被网友采纳
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。本回答被网友采纳
第3个回答 2019-12-04
屏幕失灵，找出是什么原因，是屏幕受损还是排线出问题了。
具体原因，需要去专业苹果维修店查看，如果是更换屏幕，价格也比较贵，所以一定去正规维修店。
具体原因，需要去专业苹果维修店查看，如果是更换屏幕，价格也比较贵，所以一定去正规维修店。
第4个回答 2019-12-29
这个主要是屏幕的组件触控的问题，需官方售后检测才能解决。