关于校园快递的分析
一、现状
（一）主要的快递业务公司
目前承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS。此外，还有一些小的公司或个体，专门从事校园快递的业务，大都是将某个公司校园业务全部或部分承包。这种运营方式的实质仍与主流公司大致相同，故不作单独介绍。
（二）快递业务的流程分析
目前，申通、签圆收通、宅急送主要采用上图中所示的业务流程，受理环节以发件
人电话预约，业务员取件为主要方式；而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到营业网点办理。预约方便了客户，但营业网点（公司定点收发室）受理更加安全可靠，所以申通采取两种方式并存是明智选择。
收件客户签收环节，办理中国邮政EMS，客户需要到营业网点取件；申通有定点的门面；圆通、宅急送则是派送员约定好取件地址。比较而言，中国邮政EMS和申通因为有定点门面，营业时间固定且相对较长，所以收件更加便利。
（三）校园快递运营体系
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申通比较重视校园市场的营销，尤以其定点收发室为特点，客户的直观体验会增加信任度和安全感。但是，申通的要价相对较高，又排斥了低端客户。圆通一直采用业务员个人联系送货的方式，而业务员的素质参差不齐，造成其服务不好的印象。并且，在运营上，对于中间环节出现的差错不能很好地予以解决，尤其丢失和拖延问题，一直阻碍业务的扩大和公司的发展。但其要求支付的费用较低，所以仍有不少人会贪图便宜选择圆通来寄送一些不很贵重、不很急的物件。
宅急送则在申通和圆通之间折中，由于它对校园快递业务并不十分重视，所以目前宅急送在校园内称不上主流。
中国邮政EMS的费用不比同类公司低，但其网点的覆盖率是其它公司无法比拟的，所以不少外地邮件为了确保安全可靠，仍会选择中邮。中邮的“国字”背景，和1%的较低保价比率，使其在贵重物品快递方面占有较大优势。
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