第1个回答 2018-12-08
若您的设备通话时对方听不到声音或声音小，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备，更换其他位置尝试。
4.若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。本回答被网友采纳
第2个回答 2018-12-08
若您的手机通话时对方听不到声音，建议您操作：
1.检查设备话筒是否被遮挡。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备，更换其他位置尝试。
4.若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。本回答被网友采纳
第3个回答 2019-03-16
我也遇到了同样的问题，但是我用微信通话正常，判断手机话筒是否坏了，打开手机的录音功能，录一段音频，然后播放，有声就没坏
第4个回答 2021-01-11
手机打电话对方听不到，修复的全程视频