2012年1月24日，我在青岛市台东国美买了一个海尔小厨宝热水器，想说母亲年纪大了，安在厨房有个热水，用起来也方便，就花了598元买了一个海尔的，买的时候和销售人员工说了，要安装在墙壁上，需要在不锈钢水池上钻2个眼，销售人员说没有问题。2012年1月26日今天上午9点多，安装的师傅来了，说钻眼可以，要100元，我真服了，一般热水器安装，墙上钻眼的费用是15--25元一个，在不锈钢水池上钻2个眼要100元，这不是欺骗消费者吗？而且，我再三询问来安装的师傅，是国美电器售后部的还是海尔公司的，他说，你看我穿的衣服，是海尔的，我是海尔公司的，不是国美的，我真的很难想象，海尔，这么大的一个企业，居然这样坑害消费者，实在让人难以理解！
晕，我在青岛的国美电器店购买的，楼上看清楚，而且安装的人来我也打400电话咨询了，海尔的告诉我说给水槽打孔他们不负责，没有具体价格标准。这是他们回复我的结果！海尔也真可以，昨天还打电话给我妈，让我把帖子都给删掉，说了一大堆废话，我真服了，当时我打电话咨询的时候他们也没说给我一个满意的答复，就说那个打眼他们没办法，我就不信了，我们也不是第一个买小厨宝热水器的，你海尔每年全国销售这么多，肯定很多家在安装的时候都打过眼，那就相对应的会有一个合理的收费标准才对，为什么答复说没有呢？我就是看中海尔的服务才买你的产品，真没想到，就是这100元钱让你从此失去一个忠实的海尔消费者，说实话，我家现在用的空调和洗衣机是海尔的，从今以后我们全家不会再去购买你们海尔的任何产品，可能你觉得你们海尔实力大，不在乎我们这么一个家庭，但是，我要告诉你的是，今后我的同学，朋友，亲戚，再买电器的时候我都会告诉他们，你们海尔是怎么欺骗消费者的。100元说多不多说少不少，但你海尔这个做法太坑爹！！！