尊敬的三星用户您好：根据您的描述:根据您的描述,由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。若出厂预装WIN8系统，建议您按以下方法尝试安装WIN7操作系统：1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.2.开机按F2键进入BIOS设置.选择BOOT选项—Secure Boot设置为“OFF"选择OS Mode Selection设置为CSM OS.选择Boot菜单下Fast Bios Mode设置为“OFF" 按F10键保存退出。3.重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows安装界面，首先删除分区，然后新建分区，最后在把系统安装到C盘。4.安装系统后请通过官网
http://www.samsung.com/cn/support/main/supportMain.do输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可.5.注意备份好机器重要数据.正版WIN8系统一旦分区格式化后自己是没法恢复的.建议您使用原厂系统可以获得更好的兼容性。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey