如何让留学中介退费

Question

如题所述

Answer 1

现在有很多朋友留学,都是找中介帮忙。费用几万甚至几十万的都有,一旦发生纠纷,这个钱中介都是不愿意退的。那么我们应该怎么做呢?今天我就教大家一些干货。
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      (1)证据收集
      一般想要退费,你应该抓住机构的违约责任,而不是合同上的退款条约,毕竟这类条约都偏向机构,所以要收集能佐证机构服务质量次、或者出现较大失误的记录,如文书质量低、选校信息错误、恶劣服务态度。
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      (2)协商
      先协商,但不要找一直和你沟通的前端销售和老师,毕竟你退费会影响他们的提成,完全是无用协商,和你拖延时间,甚至反过来找你的不对,建议直接和机构领导沟通,晓之以情动之以理,但态度一定要强硬!表示自己不是好欺负的,一定会不依不饶申诉下去。
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      (3)录音
      协商过程要全程录音,如果你的证据搜集不多,那么这次谈话也许能套出对你有用的关键证据,要注意引导,比如质问机构是不是没有做到合同里的某些条款,一条一条逼问,目的是得到他们肯定你的答案并录下,同时让他们不要拿合同里的死人款来拒绝你的退款。
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      (4)诉讼
      这是解决办法的终极手段,比较常见的就是以机构违约为由主张退费,还有一种手段是机构资质存在问题,主张合同无效退回全款。
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      自己解决不了的,也可以请专业的律师帮助你。