如何退订主套餐流量?

如题所述

您好,以电信为例,用户可以通过电信客服取消流量包业务,也可以登录中国电信网上营业厅取消流量包的,具体如下:

1、打开电信网上营业厅,登录自己的电信手机号

2、成功登录手机号后,会跳转到个人中心,然后点击我的业务

3、然后选择需要退订的流量包进行退订即可

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-04-09
套餐包含内容不能单独退订,增值业务可以登录运营商app退订,进入后点击我的—右侧全部业务—找到已定业务—选择需要退订的业务。
老年人用的话可以选择关闭流量功能的,呼叫转移、防漏接电话提醒、天气预报等等用不上的都可以自行退订的。
退订了套餐内业务不会降低资费,需要降低资费在承诺期满后自行选择。
第2个回答  2021-04-02
发送短信“0000”至10086,根据短信内容回复序号取消相应的业务。
如无法通过此方式取消,可拨打当地10086详询或到当地实体营业厅咨询。来自:求助得到的回答

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第2个回答  2021-04-02
可以到移动营业厅办理或掌上营业厅
第3个回答  2021-04-02
变更了主套餐,是不可以退的,只能再申请更贵的套餐