一、七大手法
1、QC七大手法(流程图、散布图、直方图、管制图、查核表、柏拉图、鱼骨图)。
2、新QC七大手法(关联图、KJ法、系统图、矩阵图法、矩阵资料解法、PDPC法、箭形图)。
二、八大原则
1、以顾客为关注焦点：组职依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满求满足顾客要求并争取超越顾客期望。
2、领导作用：领导者确立组织统一的宗旨和方向，他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3、全员参与：各级人员都是组织人，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
4、过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
5、管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别，理解和管理有助于组织提高实现目标的有效性的效率。
6、持续改进：持续改进总体业绩应当是组织上的一个永恒目标。
7、基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
8、与供方互利的关系：组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
扩展资料：
一、QC分类
1、FQC：即最终品质管控，是在产品完成所有制程或工序，对于产品的品质状况进行检验。
2、IQC：即来料品质管控，是对采购进来的素材或产品做品质确认，减少质量成本，达到有效控制。
3、IPQC：即制程品质管控，是在产品从生产到包装过程中进行品质管控，也称作巡检。
4、OQC：即出货品质管控，是对产品进行全面性的查核确认，以确保客户收货时和约定内容符合一致。
二、起源
新旧七种工具都是由日本人总结出来的。日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后，1979年又提出新七种工具。之所以称之为“七种工具”，是因为日本古代武士在出阵作战时，经常携带有七种武器，所谓七种工具就是沿用了七种武器。
有用的质量统计管理工具当然不止七种。除了新旧七种工具以外，常用的工具还有实验设计、分布图、推移图等。
其实，质量管理的方法可以分为两大类：一是建立在全面质量管理思想之上的组织性的质量管理；二是以数理统计方法为基础的质量控制。
参考资料来源：百度百科－QC
参考资料来源：百度百科－品质管理七大手法
1、QC七大手法
旧：控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图。
新：关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、网络图法）能够对数据和资料进行收集、整理和分析，把握客观实际，看清问题并作出正确判断，有助于质量的改进。
2、五大原则
1）统计过程控制（SPC，Statistical Process Control）。
2）测量系统分析（MSA，Measurement System Analyse）。
3）失效模式和效果分析（FMEA，Failure Mode & Effect Analyse）。
4）产品质量先期策划（APQP，Advanced Product Quality Planning）。
5）生产件批准程序（PPAP，Production Part Approval Process）。
扩展资料：
一、QC要素
1、人力 Man
员工是企业所有品质作业、活动的执行者。
2、设备 Machine
机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。
3、材料 Material
巧妇难为无米之炊，材料品质问题往往是现场品质异常的主要原因。
4、方法 Method
企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等等构成企业的Know-How，也是同行竞争中致胜的法宝。
5、环境 Environment
外部竞争、生存环境；内部工作环境、工作现场及氛围。
二、分类
1、FQC：即最终品质管控，是在产品完成所有制程或工序，对于产品的品质状况进行检验。
2、IQC：即来料品质管控，是对采购进来的素材或产品做品质确认，减少质量成本，达到有效控制。
3、IPQC：即制程品质管控，是在产品从生产到包装过程中进行品质管控，也称作巡检。
4、OQC：即出货品质管控，是对产品进行全面性的查核确认，以确保客户收货时和约定内容符合一致。
参考资料来源：百度百科－品管七大手法
参考资料来源：百度百科－QC
本回答被网友采纳一、QC七大手法
QC七大工具是指品质管理的七种工具，运用QC七大工具（旧：控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图；
新：关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、网络图法）能够对数据和资料进行收集、整理和分析，把握客观实际，看清问题并作出正确判断，有助于质量的改进。
二、五大原则
1、统计过程控制（SPC，Statistical Process Control）；
2、测量系统分析（MSA，Measurement System Analyse）；
3、失效模式和效果分析（FMEA，Failure Mode & Effect Analyse）；
4、产品质量先期策划（APQP，Advanced Product Quality Planning）；
5、生产件批准程序（PPAP，Production Part Approval Process）。
扩展资料
QC手法的适用范围：
QC手法的用途非常广泛，可以用于企业管理的方方面面（包括计划管控、员工思想意识行为管理、质量管控、成本管控、交期管控、士气管理、环境管理、安全管理、效率管理、绩效考核、日常管理等等），但主要用于品质管理及改善。
七大手法口诀：
因果追原因、检查集数据、柏拉抓重点、直方显分布、散布看相关、管制找异常、层别作解析
参考资料来源：百度百科-QC
1、查检表：查检集数据. (调查记录数据用以分析)
2、柏拉图：柏拉抓重点. (找出“重要的少数”)
3、鱼骨图：鱼骨追原因. (寻找因果关系)
4、散布图：散布看相关. (找出两者的关系)
5、管制图：管制找异常. (了解制程变异)
6、直方图：直方显分布. (了解数据分布与制程能力)
7、层别法：层别作解析. (按层分类,分别统计分析)
品管新七大手法：
1、关联图——理清复杂因素间的关系；
2、系统图——系统地寻求实现目标的手段；
3、亲和图——从杂乱的语言资料中汲取信息；
4、矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系；
5、PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果；
6、箭条图——合理制定进度计划；矩阵资料解析法—多变数转化少变量资料分析。
质量管理是有八大原则的，分别是：
1、以顾客为关注焦点:
组职依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满求满足顾客要求并争取超越顾客期望.
2、领导作用:
领导者确立组织统一的宗旨和方向,他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境.
3、全员参与:
各级人员都是组织人,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益,
4、过程方法:
将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果.
5、管理的系统方法:
将相互关联的过程作为系统加以识别,理解和管理有助于组织提高实现目标的有效性的效率.
6、持续改进:
持续改进总体业绩应当是组织上的一个永恒目标.
7、基于事实的决策方法:
有效决策是建立在数据和信息分析的基础上.
8、与供方互利的关系:
组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力.
以上八大质量管理原则形成了质量管理体标准的基础.本回答被网友采纳
一、起源
新旧七种工具都是由日本人总结出来的。日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后，1979年又提出新七种工具。之所以称之为“七种工具”，是因为日本古代武士在出阵作战时，经常携带有七种武器，所谓七种工具就是沿用了七种武器。
有用的质量统计管理工具当然不止七种。除了新旧七种工具以外，常用的工具还有实验设计、分布图、推移图等。
二、旧七种工具
QC旧七大手法指的是：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。
从某种意义上讲，推行QC七大手法的情况，一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败，将成为公司升级市场的一个重要方面：几乎所有的OEM客户，都会把统计技术应用情况作为审核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。
三、新七种工具
QC新七大手法指的是：关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、网络图法。
相对而言，新七大手法在世界上的推广应用远不如旧七大手法，也从未成为顾客审核的重要方面。
五大原则就是：人、机、料、法、环本回答被提问者采纳