反催收话术有哪些?

如题所述

反催收话术如下:

1、下个月再还

话术:X/先生/女士,你现在已经严重违约,继续拖延到下月还款,逾期滞纳金只会越来越多,对信用也不好,建议你快点处理还款。

2、没工作或工资未发

话术:X 先生/女士,我们不可能拖延等到你找到工作,发了工资才还,逾期只会导致滞纳金一直增加,产生信用不良记录,这一点希望你明白,建议你向亲朋好友先借钱,处理一下还款。

3、我尽力去想办法借周转吧

话术:请你好好利用我们公司给你的时间,否则无论对于你个人的信用或者说公司接下来将对你进行的催收的流程,都是会对于你本人带来不利的,这件事情已经到了无法在拖延的地步了,两天内你必须把钱还掉。我们无法再给你更多时间,请你务必抓紧这两天的时间。

话术:好的,那么我在给你一天时间明天请你一定要把第一笔还款还上了!余下的欠款在xx天内还入,有什么问题请及时与我联系,我的电话是XXXXX。明天帮你查帐。

4、有钱再还

话术(逾期短):X 先生/女士,不可能拖延到你有钱才还,如果你有诚意先还过来部分资金,我用这个理由申请几天时间宽限,你必须通过其他渠道,或是向亲朋好友借钱,处理一下还款。

话术:(逾期长):X 先生/女士,看来你没有把还钱的事情放在心上,只是一味拖延,没凑到钱不是一直不还款的理由,一直推脱没凑到钱,这不得不让我们质疑你说话的真实性,我们已经给了足够的时间和理解了,请你给出一个具体还款时间。

5、出差在外,回去再还

话术:你已经逾期了,请你明白这一点,还款是可以通过多种渠道还款的,不一定要本人存款到指定账户上,你可以安排亲属或朋友帮你先存一下,按时还款是你责任,既可以避免产生罚息,也维护还款信用,虽然麻烦一些,也是为了你的切身利益考虑,请你尽快处理一下还款。

扩展资料:

催收技巧:

一、事先说明,合作之前务必讲清楚

催收业务员往往都抱有一种心理:假如一开始把合作条件(付款方式)开诚布公地提出来,客户会有反感认为条件苛刻而不合作,也影响到接下来的业务。对于这种担心顾虑:首先,要实在实在有啥说啥,这样更显示自己合作真诚态度和原则。

二、坚持原则,按规章条款办事

催收业务员或许因顾念合作的建立的良好印象也就是所谓的面子而对客户拖延付款的要求作出让步,从而导致多次催收无果的现象已是屡见不鲜。所以,营销人员应坚持原则,执行公司明文规定的相关规定,结算每一笔合同款。

三、适当的施压,想合作付款再谈

很多时候在结款,业务员除了按程序、按规矩办事之外,还要适当的给客户施加一些压力,目的是防止客户拖延支付时间或者消减付款金额,从而可以达到规定的时间可以足额结款的目的。

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