阿里大药房买东西发在了同一个快递但是其中一个退货

Question

如题所述

Answer 1

如果您在阿里大药房购买了多个商品，然后将它们发在同一个快递中，但是您想对其中的一件商品进行退货，可以按照以下步骤操作：
1、登录阿里大药房账号并进入订单页面。
2、找到您要退货的订单，并确保该订单中只包含需要退货的商品。
3、点击"申请退款/退货"按钮，填写退货原因和要求，并提交申请。请注意，如果您的订单中有多个商品，但只需要退货其中的一些商品，选择“部分退款/退货”选项并指定具体退货的商品名称或编号。
4、等待卖家确认退货请求。在此期间，您可以与卖家就细节和处理方式进行交流。
5、如果卖家同意退货请求，则您需要将货物寄回给卖家，并提供相关的物流信息。
6、卖家收到退货后会核实商品的情况并进行退款处理。根据退款政策，退款需要一定的时间才能到账。