所谓私域流量,指的是个人拥有完全的支配权的账号所沉淀的粉丝、客户、流量,可以直接触达的,多次利用的流量。比如说QQ号、微信号、社群上的粉丝或者顾客,就属于是私域流量。
而与之相对的,就是所谓的公域流量,是指我们不可控的,比如淘宝、抖音、百度、微信都是一个完整的生态,一个巨大的流量池,我们可以通过投放一些广告去获取流量,但是大部分流量都不能为你所用。
至于微信公众号、抖音号、微博号、小红书账号等等,有些人认为是属于公域流量,有些人认为是私域流量。我认为只能算是半私域流量,因为这些流量虽然是沉淀到你的账号里,但是你难以自由的触达,中间还隔着一层。比如说你发布一个产品,你可以在微信、QQ个人号或者在QQ、微信群当中,自由的和任一个成员沟通,收集建议。但是在公众号等等却会被官方规则所限制,不能够自由的触达。
每年互联网都会流行很多新名词,去年是增长黑客,今年是私域流量,私域流量是一夜间火起来的,但是他却存在了很长一段时间,企业真正将私域流量做到极致的屈指可数。
私域流量是相当于共域流量来说的,指的是不依赖于渠道,可以自由利用的流量。这里的流量,更多的是留存用户的概念。像我们社群,个人微信号里的用户都包含在内。
私域流量一时间这么火,大概是因为市场竞争的压力越来越大,而流量红利消失,流量总量逐渐稳定,自然获取用户的能力规模越来越小,留存和复购越来越低,于是私域流量就越来越受大家的注重了。
不是说你公众号里边的粉丝、APP里边的用户、网站的流流量就都是你的私域流量,因为我们离开这个平台没办法触及到他,只有留存到自己的流量池里的用户才叫私域流量。