乘坐导引：
导引标识
--上海地铁导引标识
上海地铁在在距离车站500米至200米处的区域范围内，都设有站外导向标志牌。上海地铁车站一般均有二个以上的出入口。每个出入口处都有编号，标有：地铁标识、线路号、车站名、出入口编号的中英文。
票务指南
--车票价格
上海地铁（除上海地铁5号线外）实行按里程计价多级票价：起步6千米以内3元；6千米以后每10千米增加1元。仅乘坐上海地铁5号线的实行优惠1元的多级票价体系。 ---优惠政策
1. 免费乘车：残疾军人凭本人《中华人民共和国残疾军人证》，离休干部凭本人《中华人民共和国老干部离休荣誉证》或者《中国人民解放军离休干部荣誉证》、盲人凭本人《上海市盲人证》、革命烈士家属凭本人《上海市革命烈士家属优待证》、伤残警察凭《中华人民共和国伤残人民警察证》可免费乘坐上海地铁。成年人乘客可以免费带领一名身高1.3米（含1.3米）以下的儿童乘车，超过一名的按超过人数购票，无成年人带领的学龄前儿童不得单独乘车。
2. 换乘优惠：除外省市卡外，持Metro大都会二维码/公共交通卡乘客可在上海地铁出站换乘站点（上海火车站站（1号线、3/4号线），南京西路站（2号线、12号线、13号线），龙华站（11号线、12号线），虹桥2号航站楼站（2号线、10号线）），且出站换乘车站出站后再进站间隔在30分钟内可享受出站换乘连续计费，即在出站换乘车站刷卡出站后再刷卡进站乘坐不同的线路，票价可连续计算。
3. 累积优惠：除外省市卡外，当月公共交通卡在地铁乘坐满70元享受累积优惠，累积优惠金额为出站扣款金额的10%，即出站扣款实际金额为原扣款金额的90%。
4. 联乘优惠：除外省市卡外，持公共交通卡乘客，地铁进站时间距离前次公交乘坐Pos机刷卡时间在120分钟内，本次出站时享受公交轨道联乘优惠，联乘优惠金额为定值1元，出站计费时享受1元的优惠。
截至2018年12月，上海地铁运营线路共16条，共设车站415座（含磁浮线2座），运营里程共705千米（含磁浮线29千米）。[4][5][6]
截至2018年12月，上海地铁在建线路共有4条，分别为10号线二期工程、14号线、15号线和18号线，在建里程共163.6千米。[4][7]
截至2019年6月，上海地铁最高日客运量为2019年3月8日的1329.4万人次。[8]2018年，上海地铁日均客运量1015.28万人次，总客运量达到37.05亿人次。[
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