自己的能力让上司感觉到危机而被上司压迫时,该怎么办?

公司因需要成立了一个客服部门,仅有3个人。一个主管、一个接电话、一个处理客户事务。在部门未成立之前,除电话投诉以外,所有客服相关的事情都是由我一个人在做,所以严格来说,我对部门现在的一些状况比我的上司还清楚还了解。再加上,部门成立需要草拟很多文件,主管一直在忙这个,因此对客服的一些客户事务工作就更没有我清楚。所以,好多次和其他部门一起商讨处理问题时(我们是用电子邮件沟通的,每个人说的话在邮件中都能看到),主管对问题的处理意见都没有我的好,再加上我常常会主动提出改进工作效率的方法,所以我们的总监对我的印象很好。有一次主管出差不在,我们总监主持一个中心经理级以上的会议,他就叫我去参加。等主管回来知道后,我看得出来她有点不高兴。
我知道主管是怕让老总觉得我的能力比她强,给她带来危机。尽管如此,当我知道她把我的功劳说成是她的时候,我也没有说什么啊。像之前一次,我提了一个改进工作的方法,她竟然向老总说这个方法她很好之前就想到了,也向相关部门提过要求实施,可能是因为部门解体同事调整而使这个事情没有实施。我当时真的很想问她,既然她很早之前就想到,为什么这三五个月来因为这个问题而使我们的工作出现很多不便,我也把这个问题向你说过,你当时为什么不把这个方法说出来,而等我提出来后,你却说这个你很早之前就提了。
因为部门是刚成立的,需要一个经理、2个主管来管理。刚开始,我并不想跟这个主管一起到新部门。因为我在其他同事面前听到太多她的坏话了,大家都说她能提升主管并不是靠能力,而是靠公关能力被提上去的。不否认,她交际能力很强,沟通能力也很好,很懂得把握表现的机会,特别是在老总面前,她表现得特别积极、热情。
但她告诉我,我到这个部门来会有很大的发展空间,而且我来这里帮她一起组建客服部的话,她将会提升我担任主管职位。因为她认为她会被提升为经理,虽然当时没有文件下来,但她认为以她的资历肯定会被任命为经理(她进入公司已有三年多)。
后来,听说她的提升经理文件已由人事拟好,但最终被压了下来,听说是总监不放心交给她来负责。
今天,她找我谈话,要求以后我有什么建议或者问题的话,要事先跟她说,如果需要让分管副总和总监知道,也要由她来告诉老总。还叫我和其他部门商讨解决方法时,不要将我的意见发送给老总知道,她给的理由是老总很忙,如果每天让老总看到我发送这些邮件给他,会让老总对我产生不好的印象。(其实都是主管在发送自己意见时先将邮件抄送给老总的,我在回答主管的问题才抄送)
就连今天我要把做好的一个数据发送给主管和其他部门几个老总,因为也需要给总监,但因主管有交代,所以我问主管,我这个数据是一起发送给老总还是由她来发。她说让我把数据给她,由她给老总。就连一个普通得不能再普通的汇总表格,她都不让我发,也太防我了吧?说实话,她的动机我很清楚,无非就是怕老总知道我的能力比她强,对她提升会造成阻碍。
我把这个事情向舍友说了,舍友告诉我说,是因为我锋芒太露,让主管觉得会给她带来危机,所以才这样。
我现在都不知道怎么办才好?这样防我,让我觉得再继续做下去都没什么意思。我很想辞职,但我知道主管肯定不会放我走。一来部门刚成立需要人手,特别是我对新部门的工作非常熟悉;二来,我常常会从工作中的一些漏洞中提出很好的解决方法,这对刚成立的新部门很重要。所以,主管肯定不会放我走,而总监也不一定会同意。但这样被主管压着,我很难有再做下去的动力,而且我可能也会没有发展的空间。
各位,有什么好意见?是走还是留?
或者有什么好方法让我不再受主管的压迫?
感谢三楼的建议,让我很有感触,但有一点我想声明,我并没有越级汇报。因为主管出差在外,她是发邮件交代我一些事情让我去做,并且还把交代我做事的这份邮件抄送给了老总。我事情做完回复邮件给她时,我就提了一下自己的想法,并且顺便也提了一些工作中出现漏洞的改进方法。因为主管在发这个邮件给我时,有抄送让老总知道,所以我觉得我在把事情都处理好回复主管时,也应该抄送让老总知道,免得没有回复会让老总以为我都没做。我们都是用邮件联系的,因为主管一直出差在外。
现在,我该怎么办才能不受主管的压迫?

记住,县官不如现管,无论你的总监多么欣赏你,如果没有你的直接领导的支持,你都很难出头的,而且你可能还会因为不能和主管搞好关系而受到排挤。

你的问题很多刚入职的年轻人都遇到过,认为自己的光芒被自己的主管压制了,我觉得首先应该摆正自己的位置,在什么位置上做什么事,比如说你现在的位置你的领导就是你的主管,你就应该服从于她,做她安排给你的工作,获取她的赞赏,你的主管的领导才是经理或者总监,做总监安排的工作是你主管的工作,获取总监的赞赏也是你主管的工作目的,不应该是你的,换句话说,不在其位不谋其政,我觉得你主管在开始调你入她的部门的时候跟你讲的话是真的,她就是想做经理,也就是想把你提升到主管,只是现在还没有成功,所以你应该想办法协助她完成这个目标,而不是冷眼旁观,或者愤愤不平。我觉得做为下属最重要的就是忠诚,在主管的眼中,一个好的下属可以工作能力一般但必须忠诚,一个工作能力超强但不忠诚的下属绝对是主管的眼中钉。

其实有一个公关能力强的主管是很好的,只要你能让她相信你对她的忠诚,为了她自己的前途考虑她会力挺你的,关键是你要摆好自己的心态,在你没有能力或者机会自立门户的时候,总要依附于别人,你只要做好依附的本分就可以了。

言尽于此,如果你还不明白,还整天怨天尤人,我也没有什么好办法了。
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第1个回答  2007-08-20
3楼的前辈说得非常有道理!因为3楼己经说得非常好了,我本来没有想回复你的,可是看你又做了 问题补充,可能还有点不解,那么我就用大白话再和你聊聊。。。
我24岁,会计行业,工作4年多,走了2家企业,现在在外企。你的情况和我的完全完全完全一样。
记得刚毕业时,或是每次来到一家新的公司时,我都是非常努力,把任何事情都做到200%的完美,看到不合理、不科学、不规矩的事项,通通向财务经理反映,虽然财务经理很欣赏我的才能,可是我忽略了我的顶头上司-科室主管。这儿让我的情况和你一样一样。我走的这几家公司,都是像你这样压人,俗话说得好嘛,官大一级压S人啊。然后,我的顶头上司对我厉声喝道“你不要有你的想法,你有什么想法,我叫你怎么做你就怎么做,别做那些没用的”,和“你要知道你是干什么的”。。。。从而我负气不满的离开了那里。现在我在这家外企工作的就非常顺心顺意,因为我认识了这个社会,懂得了人际交往的道理。虽然现在这里,顶头上司一样的压人,但,由于我心理状态好,做事不再冲动,给足顶头上司面子,那么我的工作一切都是OK的。。。。有好事儿,上司也能想到我了。。。呵呵呵。。。虽然我很有怀才不遇的感觉,很想指挥千军万马,但我自己现在我太年轻、很不成熟。。。

职场生存之道,你现在犯了大忌。你名则上是为公司老板打工,实则却是为顶头上司打工。你应该摆正位置,更要给别人留出空间,你很有才华,你一个人可以胜任他们两三个人的所有工作,那又怎么样,你让身边所有人感到很大的压力,继续下去,你要么把工作都包揽到自己来做,做得累S人,要么就是被身边人无情的挤走,这又何必呢,两种都不好!你要知道你自己现在的职位与权限,时刻要知道自己的顶头上司是谁,时刻要给足上司的面子。就算是你正在教上司业务,那么在外人与上司面前,你也要说是上司在教你业务,如果你是这个上司,我是那个手下,你说是不是会很喜欢我啊?如果你总是以自己所谓的无意中忽略上司的存在,有什么好想法、好思路都越级上报,那么吃亏的永远是你,除非你有十足的把握挤走你的顶头上司,取而代之。能做到上司这个位置,一定会有他的道理与他的特长与优势,老板用他一定有老板的意图。在老板面前,你的顶头上司一定是比你重要,不然的话老板早就用你了,对不? 你才能就算再好,如果你的顶头上司私下对老板提两三次“这小子儿,工作很行,但就是不听话,不听指挥。。。”,你认为会是什么结果???你难道要跑到老板面前哭诉忠肠吗,呵呵呵。。。
所以呢,你现在就得摆正位置,摆好心态,要知道自己是为谁工作的,应该忠诚于谁,为谁做事!你工作做得多,没错,顶头上司不会不知道,他会重用你,有好事会想着你,有发展机会会提到你。。。这样不好吗,而顶头上司唯一的要求就是自己的手下要忠诚于他,你的做法要让顶头上司了解你是为他做事,服从于他的。。。
这个很简单,你现在改变是不晚的。那样他好了,你也好了。他再也不会整个板个脸对你,也不会厚此薄彼,再不会给你压力;而你也再不会工作压力巨大,劳心又劳力还得不到好果子吃,到处被排挤,弄得自己全天24小时都在气愤与紧张之中。。。
你现在想想是不是。。。。这就是君臣之道,也是生存之道。。。

PS:任何单位都是这样的,政府机关、事业部门更是如些,道理很简单“你是领导,也一样喜欢服从于你、忠诚于你,又有才干的手下,你难道不喜欢不提拔吗?”。相反的,你难道不讨厌吗?
第2个回答  2007-08-20
“狡兔死,走狗烹.飞鸟尽,良弓藏” 是不可避免的。你有两种选择,一是走,因为此地容不下你,最终你会像诗写的一样飞鸟尽,是金子终会发光,你有才能还怕什么,当个聪明人为自己找一个好老板,宽宏大量的老板。第二忍气吞声,行为尽量低调,学学汉代大将军卫青,终得善终。 不过照你所说,老板不会让你好过,还是走吧,去个好地方,为自己选个好老板,我的话不多但足够了,自己选择。当个聪明人,我相信你会的。
第3个回答  2007-08-20
你知道大智若愚的道理么.越是在强者面前越不能表现的你多么的厉害,尤其是在上司面前,否则他会有危机感,知道什么叫以柔克刚?在上级再表扬或是,你再做了什么比她厉害的事的时候,你要极力的把功劳归公到她身上,你要知道,忍一时风平浪静,抢打出头鸟,记住这句话,
给你讲个小故事吧,有个国王,他从小张的就又小看起来又苯,邻居家的小孩经常拿一枚5角钱的硬币和一枚1元的硬币在丢在他面前,他总是拣那5角的,后来有个大人问他,问为什么不去拣1元的,他说,如果我拣了1元的,相信他们以后再也不会白给我5角5角的啦~
这个道理你听懂了么?即使你懂的你也在他面前装做不懂
有心计之人可以左右逢源,得到上司的赏识,这个一方面你要努力工作,想他所想,要对正下药,想如果你要是他,你怎么做他才会不在为难你了,这个不是我能告诉你的,要你自己去判断,去斟酌!
第4个回答  2007-08-20
哎哟,简单的告诉你一点我的想法拿两分。
我要是你就不niao这个女的.你可以表面上敷衍她一下.自己平时该怎么做就怎么做.善交际的女人象她这样是走不远的.所以这也是她在很自信自己能当上经理而没当上的的主要原因.因为品德不行.所以别人不放心她.其实做人应该是德行天下的.你肯定是不好得罪她,所以只好敷衍一下过的去就行了.把自己的能力表现出来.得到自己应得的肯定.