如果您遭遇ETC误扣费的问题，首先，确保准备好车主本人的有效身份证件（需携带原件及复印件）以及行驶证的原件及复印件（如非车主本人，还需带上代理人的有效身份证件）。其中，行驶证复印件应包含最近一次年检的盖章页。接下来，您应前往办理ETC业务的银行，填写一份申请退费的表格，银行会核对您的账目，确认误扣费的情况。一旦确认，多余费用将予以退还。
ETC（Electronic Toll Collection），即电子收费系统，利用电子技术和联网技术，实现车辆无需停车即可自动扣费。它通过车载电子标签与收费站的微波天线进行通信，与银行后台进行结算处理。当车辆接近时，电子标签自动识别信号，开启栏杆，实现无感支付。ETC的优势在于提升通行效率，减少等待时间，甚至有助于节省燃油，提高行驶安全性。
尽管ETC极大地方便了车主出行，但偶尔的误扣费问题仍需妥善处理。遵循上述步骤，您可以及时解决。此外，使用过程中务必注意定期充值，以防余额不足影响正常使用。ETC作为一项创新科技，正在重构我们的出行方式，使之更加便捷和高效。