据欧某新的妻子丁女士描述，接到电话得知丈夫坠楼后，她赶往现场看到欧某新瘫倒在大楼台阶上，现场情况惨烈。欧某新在中兴网信科技有限公司任职，其直接领导曾提出让他离职，这可能是引发悲剧的一个因素。
中兴网信科技有限公司是中兴通讯股份有限公司的全资子公司，成立于2009年，欧某新与公司签订的劳动合同期限至2019年。他的家庭生活并不轻松，育有一对儿女，儿子9岁，女儿2岁，他是家庭的重要支柱。
面对丈夫的突然离世，丁女士在社交媒体上求助，表示欧某新的离去对家庭打击巨大，特别是对四个老人和两个年幼的孩子来说。警方表示，虽然初步认定为意外，但仍在进一步调查中。
12月14日晚，中兴通讯确认坠楼者身份，表示中兴网信科技有限公司将对此事做出正式回应。欧某新的坠亡事件无疑给他的家庭带来了深远的影响。