在托马斯·J·彼得斯和小罗伯特·H·沃特曼在麦肯锡咨询公司提出了著名的7S架构后，经理们意识到了软性因素的重要性。然而，这个框架并未提供具体操作建议。他们面临的问题就像建造一座高水准的桥梁，理解桥的失败原因远不如设计它来得困难。为了解决实际问题，他们决定深入研究"软性因素"。
在主持英荷壳牌石油公司的革新研讨会时，他们进一步发展了"革新性文化"的概念，强调企业不仅要在产品创新上卓越，还需具备对环境变化的敏锐适应和变革能力。只有具备这种文化的企业，才能被冠以"出色"之名。
1979年7月4日，他们的演讲明确了"革新性文化"和"出色公司"的概念，部分企业的响应促使他们进一步研究。他们深入调查了75家知名企业，发现这些公司普遍展现出八种关键品质，这些品质将"革新性文化"从理论变为现实。他们随后对这些公司进行了详尽研究，并在《成功之路》一书中详细阐述了这八种品质，以帮助经理们掌握如何有效管理软性因素。
在这一系列研究和实践中，彼得斯和沃特曼不仅扩展了研究范围，包括消费品行业、加拿大优秀企业及美国中型企业，他们的革新性文化理论因此变得更加实用和具体，为管理者提供了实用的指导。
扩展资料
革新性文化理论是托马斯·J·彼得斯与小罗伯特·H·沃特曼在《成功之路》一书中提出的理论。该理论认为，超群出众的企业有一套独特的文化品质，正是这种品质使它们脱颖而出，鹤立鸡群。