Win7台式机的鼠标键盘进入桌面后就用不了了（开机前键盘在亮，开机完就不亮了），没反应，怎么办？

Question

Win7台式机的鼠标键盘进入桌面后就用不了了（开机前键盘在亮，开机完就不亮了），没反应，怎么办？挺急的，
PS.鼠标一直在亮，键盘是开机后就不亮了
谢谢！

Answer 1

是你电脑突然断电关机或关机前卡，造成系统文件受损引起的。

按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。追问

电脑是黑屏之后，鼠标键盘不能用的

追答

不能进入系统的原因和方法上面不是回答您了吗？怕出事就要避免出事，出了不能开机故障在着急就有些晚了。
如果可以进入系统但是不好用了，建议还原系统或重装。

Answer 2

安装wi7操作系统后鼠标键盘不能正常使用。找找主机后面有没USB2.0接口，有插到USB2.0接口中。
是因为你使用的是USB3.0接口，win7系统自带没有USB3.0驱动导致的，解决方法：
一、使用圆口鼠标，键盘下载驱动软件安装USB3.0驱动
二、重新安装操作系统，安装前要使用最新版本带注入USB3.0功能的PE，先注入USB3.0驱动。
三、使用UltraISO制作win7安装盘，并注入USB3.0驱动。
三、安装win10操作系统追问

在吗

我的键盘鼠标是今天上午失灵的，好像是刚安装了驱动人生双击打开的时候，突然黑屏，之后就不行了

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