想问一下快递长时间未揽件是卖家的问题还是快递公司的问题?

如题所述

都有可能,一方面可能店家虚假发货,只不过把快递单号上传数据,还没有把快递给快递员。也有可能快递公司活多没有揽收到。

如果店家真的把货发出去了,当天没有揽收到快的话,那么第二天肯定会揽收到,要不然你的快递就丢了。

单号给出来的,可以用单号直接在快递官网上查 ,有信息的话就是没虚假发货 。

扩展资料:

消费者快递申诉应当符合下列条件:

(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;

(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);

(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;

(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;

(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容。

参考资料:百度百科-快递

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第1个回答  2017-11-13
都有,有可能店家虚假发货只不过把快递单号上传数据而已根本没有把快递给快递员,也有可能快递公司活多没有揽收到,如果店家真的把货发出去了如果当天没有揽收到那么第二天肯定会揽收到要不然你的快递就丢了追问

我的快递已经发货三天了,今天是第四天,还是没有揽收,卖家说双十一快递太多了,正常

可我觉得不正常

追答

虚假发货呗

正常如果发货当天揽收不到第二天晚上肯定会揽收到

你是上星期五买的,能把单号发一下吗

追问

十一月九号发的货

今天还没揽件

难道是双十一的问题

追答

不可能

我双十一买的三个昨天就到了,还有三个今天都派送了,都是双十一买的,都是中通

我来查查你的快递

追问

可是我的就一直是这样的

我查过,快递公司说他们根本就没收到快递

会不会是双十一物流状态没更新?

帮忙查一下,谢谢咯

追答

如果店家真的发货了,到现在还没有物流信息,只要一种可能丢件了

跟双十一没关系,现在的物流时效跟平常基本差不多

追问

那咋办

追答

联系店家叫他重新发

或者你申请退款

理由是未收到

追问

嗯嗯,谢谢

追答

刺激你一下,我的那三个快递又到了😂

追问

😒😒😒😒😒😒😒😒

😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭

追答

你的快递揽收啦

追问

嗯嗯,对呀,你还查了啊,现在已经开始发了

嘻嘻😝

它显示的预计后天送到,这个信息准确吗?会有误差吧

追答

当天发货第三天是可以到的,中通还是挺快的

追问

呜呜

你看发出后就一直没动过

预计时间还推迟了一天

😭😭

不放心

追答

你的没到转运站可能确实要到十六号估计才能到

你可以去中通微信公众号实时查看快到哪里啦

还有你没有把你家地址打码,在网络上容易曝光

以后注意一点

追问

嗯嗯

谢谢啦

没事,这也不是我家地址,嘻嘻

只是一个辅导班而已

预计收货时间一直在推迟,服了

追答

有点问题还没转出去,不正常,联系中通客服看看呢

追问

淘宝上的物流和我查人工客服的物流不一样

中通客服说正在发往济南,说是物流可能没来得及更新

但淘宝上显示从石狮发出,就再也没动过。。。。

显示明天送达,我看够呛

追答

你的快递很有问题,不可能那么慢,我双十一,十二个快递昨天都到了,就连最慢的百世也昨天到了

我来帮你联系一下中通客服看看

追问

嗯嗯,好的,谢谢

追答

刚才打电话给转运站没人接,我也不可能一直打,你有空自己打呗,059583666198

追问

嗯嗯,谢谢

又推迟了一天

真急死了😭

哎?这是哪个地方的转运站

追答

打通了吗

泉州下面的一个网点

追问

我现在打

我刚才打通了

说快递正在发往济南的路上

可是我记得昨天也是在发往济南的路上,到今天两天了

追答

好吧,不过真的好慢啊

追问

就是啊,超级慢,我还急着用😭😭

又推迟了三天,我真的呵呵了

😅

本回答被提问者采纳
第2个回答  2019-12-21
一般是快递公司的问题!由于业务太忙了!超过能力范围了!
第3个回答  2020-08-02

第4个回答  2018-03-07
我的也是,长时间不揽件,不是啥大节日,也是中通,以后别用中通快递了