卖家承担。
一般来说,
拼多多绝大多数商品都是包邮的,只要是包邮的。那么买家就可以全额申请仅退款,或者是退款退货,不管这个东西是收到了,还是没收到。
包邮商品都是这样。
如果你想要回这个运费的话。那么你就设置不包邮。否则,你包邮的商品想找买家要回运费。遇到不懂规则的买家可能还会打给你。但是遇到那些懂规则的,你分分钟钟,就要吃一个投诉。
另外,在拼多多上面开店,要懂得忍让。一个仅退款就受不了的,建议早点关店,因为这样的买家,绝对不是少数。
而且拼多多的规则很不友好。买家申请退款,卖家处理的时间都特别少,甚至只给你36小时去处理,而淘宝这方面,可能会给你2天甚至4天时间。
所以,在拼多多上面,你遇到这种仅退款的,你可以拒绝,但是拒绝以后,你要自己承担一切后果。
例如买家申请介入,到时候多一个纠纷率,影响网店销售。。还有可能最后买家拿到货,钱又退款了。。
所以,要么忍了,直接给退款,自己调回快递,自己承担已经发货的运费。
要么就是搏一搏,有可能东西对方收到了,但是可以拿到货款,只不过,有可能吃个差评,或者是东西被签收了,但是钱货两空。