不知询问的是哪种理赔，因此无法给出确切的理赔条件。
下面提供人身保险的相关理赔资料：
一、平安保险理赔流程：
1、报案(拨打全国统一报案电话95511)
2、准备申请材料及索赔→
3、保险公司受理→
4、保险公司审核→
5、通知赔款结论→
6、支付理赔金
二、平安保险理赔所需材料：
1.保险合同，
2.理赔申请书，
3.被保险人身份证明和出险人身份证明，
4.门诊病历和处方，
5.出院小结及诊断证明，
6.医疗费用原始收据(*涉及第三方给付的需提供第三方给付证明原件)，
7.住院费用明细清单，
8.延长住院申请表(*条款注明住院超过15天需要申请的)，
9.重大疾病诊断证明书，
10.意外事故证明(如：被保人驾驶机动车辆发生交通意外需提供有效驾驶证和行驶证，有交警处理的需要提供相关责任认定材料)
11.残疾鉴定报告(需要与理赔部联系)，
12.授权委托书，
13.被委托人身份证明，
14受益人存折复印件，
15.受益人身份证明、户籍证明、与被保险人的关系证明;，
16.非定点医院申请，
17.公安部门或本公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明、殡殓证明、事故者户籍注销证明，如：死亡医学证明书、火化证、户口注销等，
18.与身故性质相关的证明材料：意外、工伤事故证明，医院死亡记录及相关病历资料，司法公安机关出具尸检报告书等