联通服务问卷调查
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苹果手机有4g,但是却显示2g网络的原因有几个,下面来一一分析。
①SIM卡不是4G卡,并且没有开通4G网络套餐。
解决的方法:可以携带个人的身份证到SIM卡所属的营业厅进行更换4G SIM卡服务;如果SIM没有开通4G套餐的,自然也是无法使用4G网络服务的。
②苹果手机有4G功能,SIM卡也是4G的,无法使用4G网络的原因:可能是手机的运营商版本没有更新至最新版本。
解决的方式:更新手机的运营商版本。
更新的操作为:
第一步:点击桌面“设置”图标。
第二步:打开“通用”,选择“关于本机”。
第三步:双击“运营商”版本号。
第四步:选择“更新”即可。
③手机是有锁机器或者是卡贴机器。
部分卡贴机器或者是有锁机器的苹果手机,在中国大陆是无法使用4G网络服务的。
该机器的使用事项:
1、不能胡乱给该种机子升级系统版本,升级的话可能会造成机子变回有锁机,从而无法使用非指定的运营商SIM卡。
2、2G网络能使用,不能使用3G或者4G网络。
3、来电要显示姓名的话必须在电话号码前+86。
4、常规方法是无法激活和使用iMessage和Facetime。