顺丰客服24小时热线投诉电话95338。
1、首先拿起电话或手机拨打顺丰快递的客服电话号码95338。
2、听到语音提示后,可以按提示选择数字键选3。
3、这个时候听到有语音提示,不用再继续往下听,直接再按多一个3字键。
4、然后就转入了人工客服通道,可以在这里跟客服人员交流。如果遇到繁忙,可以继续按3继续等待,否则直接挂机。
注意事情:
顺丰速运有限公司发现,有不法分子假冒本公司,通过电话或短信通知客户有未签收快件或扣留快件,要求客户提供私人信息,并蒙骗客户,试图实施经济诈骗。
顺丰速运已第一时间向公安机关报案。为了保护客户切身利益,特提醒广大客户,增强风险防范意识,遇到此类电话或短信,建议通过顺丰速运官方途径咨询确认,以免上当受骗,损失财物。
1、投诉要及时:应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。
2、要实事求是:不隐瞒事实真相。
3、要求和意见要合理合法:投诉理由正当。
4、材料要完备:投诉时向受理部门写出文字材料。
5、证据要确凿:提供有关产品造成损害的证据、提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。
以上内容参考:顺丰快递官网-详细介绍