接待领导的基本流程及礼仪

如题所述

接待领导的基本流程及礼仪如下:

1、按照对方的运输方式安排接车路线和车辆,在对方出发、飞行、汽轮、到达时间前半小时到达站台、机场或码头等候。

2、应根据事先收集的人事资料,安排接待与客人地位和职位相同的人。根据尊重原则,一般倾向于由同级或稍高一级人员在现场接待另一方。如果由于某种原因,相应身份的主人不能去,去迎接客人的主人应该给一个礼貌的解释。

3、根据来客的目的,事先安排好行程,并告知客人酒店、宾馆、用餐地点、时间等情况。如果客人对活动流程有自己的意见,可以根据客人的需要进行调整。这个过程需要平稳。

4、礼物交换:送礼的礼节。首先要了解礼物的对象的习惯和个性、他的身份、爱好、习惯和禁忌。礼物的价签必须撕掉。避免同时给两个你认识的人同样的礼物。这会让你感觉自己是一个“批发商”。

5、在第一次会议上提出有价值的小项目并不罕见。在一段关系中送礼可以提升一个人的好的观点。工作完成后送礼会给客人留下深刻的印象,也是加深友谊和期待双方继续合作的一种方式。每日热门时讯实时更新。

接待领导注意事项

上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答,如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道再见。

下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考