请问艾默生精密空调销售和售后是分开的吗？也就是说买了空调只是一个裸机，安装和售后都得一年年的购买？

Question

如题所述

Answer 1

你是要艾默生全套空调解决方案，还是选择性的分段组合式采购，如是组合式采购再按所选择的部件累积计费，其中工程费就是安装费用，建议选择艾默生厂家做工程安装，有保障，负责到底。艾默生空调售后一般保修12个月，超过12个月后计费维修，艾默生精密空调是全球领先的（力博特系列）的维修率是很低的，购置设备的投资可能比较高，但后期使用和维护成本都很低，整体来看还是值得投资的，关于售后服务建议你购买延保服务，比如延长1年保修加多少钱，2年加多少钱，3年加多少钱，可以买个放心。 对您有帮助请加分，手工打字不容易啊。。。。

Answer 2

精密空调领域里都是这样的，不只是艾默生，就像你买笔记本电脑，可以加钱延长售后期限。销售会和你谈好安装和售后的价格，安装只安装一次，精密空调很重，抬上楼就得好几个人，不仅是个体力活也是个技术活。售后国家规定保修一年，一年后可以一年一年买，也可以买多年。追问

第一年还是必须有免费保修的是吧？通常是不是运费、安装费和配件价格大概为裸机价格的10%~15%左右呢？

追答

我们佳力图大概8%到10%，但是根据实际情况如果你的管道比较长或者要求售后不止一年那会高一些