菜鸟取件忘记扫码以后把快递带出去了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

首先在手机上打开并登录菜鸟，并在首页面点击【取包裹】。
然后，点击已经取走但忘记扫码的快递。
这样会进入物流信息的页面，在该页面里点击【是否已签收】。
最后，点击【确定】即可将快递状态更新为已签收，与扫码的效果一样。
驿站在代收包裹后,会通过短信的方式发送信息提醒,同时会带有收件码,到驿站后,将取件码报给工作人员验证即可领取。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。

Answer 2

如果取件时忘记扫描，可以尝试以下解决办法：
1. 若在下单后3天内仍未收到短信，可以主动致电服务热线，工作人员会帮助处理。
2. 若快递员未向您发送取件码，可以登录菜鸟APP，在取件栏查看是否有取件码。
3. 若快递员将包裹交给了您，但忘记扫描，您可以主动提醒快递员扫描。
4. 若快递员向您询问是否已签收，您可以回答“已签收”。
5. 如果以上方法都无法解决问题，建议您联系服务点或快递员进行解决。
希望以上内容对您有帮助，如果您还有其他关于网购常见问题，欢迎您随时告诉我。