不怕,因为驾校被投诉是家常便饭,经常会有学员因为服务态度、练车质量、额外收费以及各种千奇百怪的理由投诉驾校,通常驾校就是交管所的钱袋子,各种关系拿捏的都比较到位,所以他们是不怕投诉的,不过一般也不会太过分,能用钱打发的他们也不会跟你死磕,毕竟一旦事情闹大就算最后摆平这种机关的人情可不是一点小钱能搞定的。驾校跟学员的矛盾归根到底还是在身份认知上发生了分歧,学员就不说了,交完钱肯定是以消费者身份自居,我花钱找你学车不至于还要看你脸色行事吧?而事实恰恰相反,很多驾校是以师长、学校、领导的身份自居,这时候矛盾就出现了,驾校真的把学员当学生,可学员从来不会把驾校当老师啊?开玩笑学车的人群都是饱受社会洗礼的各种行业精英和成功人士,让他们抱着学生的心态听你小小驾校的安排可能吗?于是乎,驾校不细心解释学车流程就被认为不作为毕竟很多人都是初次申领,啥都不知道交了钱没下文了,还要学员去问,问了你们还一脸不耐烦好像人家天生应该知道一样,那能忍?必然投诉。
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