打电话给酒店前台可以咨询亲人是不是住那么

Question

如题所述

Answer 1

可以。
酒店不会也不能告诉你的，因为要为酒店客户入住一切保密。一般会让你直接给你要找的人打电话，如果实在很急很急的话，前台也是先咨询一下客人，要经过客人同意之后才能告知房号。
未要求保密的房间，询问客人所要查询的住店客人信息，核对电脑无误，问清访客的姓名，再到隐蔽处（收银处办公室）或要总机、大堂副理协助致电客人，告之某某先生/小姐找您，是否可以请他（她）到房间，要求保密的房间，告之酒店没有您所说的客人登记的房间，建议以其它方式联系。

Answer 2

打电话给酒店前台咨询亲人是否住酒店是不可以的。酒店不会公开客户信息，但可以要求客人保密。一般情况下，前台会要求客人先同意才能告知房号。如果客人急需知道房间号，可以咨询客人或直接致电酒店。如果客人需要保密房间信息，可以向客人询问或以其它方式联系。