我知道你说的情况，你这种情况是你的收件地址是农村快递超区的地方，就是快递不送的地方。乡镇上的一个代办点从县城拿回来，然后你去取收取你三块钱。这种做法不合法但是合理，邮政法是不允许这样的，但是如果代办点不从县城拿回来，就意味着你要去县城取，这样不但要花费更多的金钱，还耽误时间。所以别纠结这三块钱了，我就是做快递的，我回老家的时候取快递还要给五块钱呢。
追问那平时一般人投诉，为什么又得回那个钱回来，怎么回事？
追答我说过了这种做法本身不合法，所以你投诉可以把钱要回来。但是你不给这个钱，下次你要拿快递就会跑很远了