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联通通知我余额用尽,可我交了钱,为什么还是不可以用流量
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推荐答案 2018-10-26
如您手机出现无法正常上网,建议检查如下情况:
1、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
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答:
1、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用
;3、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭...
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