电商创业,一般公司如何制定组织架构 依托线上商城(淘宝等),需要设置...

Question

如题所述

Answer 1

在构建依托于线上商城（如淘宝）的电商公司组织架构时，合理规划岗位和职能至关重要。以下是一些建议的组织架构设置及其对应的职位配置：
1. 总经理：负责公司整体战略规划和决策，管理所有部门的工作。
2. 运营岗位：负责产品上架、页面维护、数据分析、营销策划等日常运营工作。
3. 美工岗位：负责商品图片处理、页面设计、品牌形象建设等视觉相关工作。
4. 采购岗位：负责商品采购、供应商管理、库存控制等供应链事宜。
5. 客服岗位：负责顾客咨询解答、售后服务、用户反馈处理等客户服务工作。
6. 库管岗位：负责仓储管理、订单发货、物流协调等物流相关工作。
随着公司的成长和业务扩展，可以考虑以下更复杂的组织架构设置：
1. 职能型架构：将上述关键岗位细分为不同部门，如运营部、设计部、采购部、仓管部、行政部等，以实现职能的专业化和效率的提升。
2. 项目型架构：当公司运营多个项目和店铺，且各职能岗位需求增多时，可以采用项目型结构。各项目组相互独立，项目经理直接负责项目运营结果。
3. 网络型架构：对于某些传统品牌，可以选择将电商相关职能外包，如视觉设计、运营推广、客户服务等。项目主管/经理负责协调内外部资源，确保工作顺利进行。
综上所述，电商公司在制定组织架构时，应根据自身发展阶段和业务需求灵活调整，确保公司运营高效有序。