苹果400转人工按数字0号键即可。
拨打苹果400客服电话后先按1，再按0即可接人工，其操作方法是先拨打苹果客服电话，然后选择普通话按1，选择英语按2，国内用户通常按1，然后按数字键0就可以转到人工客服。但注意人工客服只有每天9：00-21：00是工作时间，其他时间无法接通。
如果想要接通人工客服，必须在她们的工作时间内拨打，而400客服电话的工作时间是9：00-21：00，如果是周末时间会有些调整，另外不同部门的工作时间也不同，比如苹果的AC+服务部门工作时间通常是9点到下午的6点。
苹果人工客服服务内容：
苹果官网人工24小时客服服务是苹果公司针对官网用户提供的一种免费服务。用户可以通过电话、在线聊天、邮件等方式与苹果客服联系，获取到相关的帮助和支持。无论是在使用苹果设备、安装软件、维修保养、查询订单、退换货等方面遇到问题，都可以随时联系苹果官网客服。
提供24小时服务、快速响应、专业技能、中英文双语服务、多种联系方式等。用户在使用苹果设备的过程中，遇到任何问题都可以随时联系客服，获取到最优质的服务。
以上内容参考：百度百科-iPhone
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