原因：
这类情况通常是笔记本电脑的键盘发生，笔记本键盘在靠右位置有一部分字母，具备和台式机键盘的小键盘数字键一样的功能。这部分功能有一个按键开关对其进行控制，当这个开关打开的时候，数字功能发挥作用，这部分字母就打出数字了，也就是字母键变成了数字键。当这个开关关闭的时候，数字功能就没被关闭了，这部分字母就是打出原来按键上显示的字母
操作：
对这个功能进行开关的按键是Fn和Numlock键，当Fn和Numlock同时按的时候，就是对这个数字功能进行开关的时候。按一次是关，再按一次就是开，反之亦然。如果当前状态是按字母出数字键，如果要关闭这个功能，按一次Fn+Numlock键就可以。Fn键在笔记本键盘的左下角，通常是在Ctrl键的旁边。Numlock键在笔记本键盘的右上角，通常是在Insert键的旁边
拓展：
如果笔记本上找不到Numlock这个键，可以按如下路径（C:\Windows\System32\osk.exe），找到osk.exe这个程序并点击启动。这是一个辅助功能屏幕键盘程序，点击后会在屏幕上出现一个键盘样式，可以像键盘一样操作，这个键盘上就会有Numlock按键
如果觉得这个功能开关不是很方便，也可以使用台式机键盘，外接到笔记本电脑上使用，这样就不需要考虑用Fn+Numlock的办法来开关和使用这个数字键功能了。