首先用客服系统查询密码：您开户时登记证件号码的后六位数字为您在客服系统中的初始查询密码，您可以通过客服电话进行查询密码的更改。
加油卡使用密码：您可为加油卡设定密码以防范卡遗失或被盗后产生意外损失，加油卡可在开户时选择设置密码，也可在日后使用过程中添加密码。在使用过程中您如需要对加油卡使用密码进行修改或调整，可通过以下操作：
1.
更换密码：如您在使用加油卡过程中需要更改密码时可到本省内的任意售卡网点办理更换密码手续，先输入正确的旧密码通过验证后，再输入新密码代替旧密码。
2.
密码解锁：用户持卡消费时，如果输入三次密码均错误时会造成加油卡自锁而不能继续使用，用户可持卡到任意售卡网点进行密码解锁。
3.
密码重装：如您遗忘加油卡使用密码时，可持卡到本省内任意售卡网点使用此功能，直接输入新的密码覆盖原有的旧密码。
办理密码解锁和密码重装业务时，您必须持本人有效证件或单位证明，由
中石化发卡网点经办人员验证无误后方可办理。
注:若您在使用过程中输入密码三次，系统仍提示密码有误，您不能再次输入密码，否则卡将被永久性锁定成为坏卡而无法使用。