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湖南祁东高铁站检票员殴打乘客,检票员之所以这样做是因为乘客不满意他的服务态度,拿出手机拍摄,并想要投诉他,就是这一举动使检票员的情绪非常激动,当即殴打了常客,高铁可以说是我们首选的出行方式,因为高铁特别的快,还很舒适,它可以带给我们与火车不一样的体验,所以高铁也越来越受人们的欢迎,虽然高铁的价格要贵上一些,但是为了舒适的环境,很多人依然还是会选择高铁,那么除了舒适的环境,工作人员的服务态度也是很重要的。
但是让人意外的是,湖南祁东高铁站的检票员态度竟然如此恶劣,据被殴打的女子所说,当时正在检票前面一位乘客的票好像消磁了,一直都没能通过,当时这名女子和检票员说能不能让她先行通过,但是检票员的态度却非常的不好,非常大声的说了一句“急什么急”,并且关上了通道的门,而门正好打到了她的腿上,女子觉得很气愤,就让女儿拍下他的行为并声称要投诉他,就在这时检票员就开始上前抢手机,并开始对女子的女儿进行殴打。
女子上前阻拦却遭到了检票员的谩骂,当时女子气不过,于是就回了嘴,之后检票员就开始对该女子进行殴打,据该女子所说,当时她的怀里还抱着孩子,孩子也因此受到了伤害,牙龈都被打伤了,在事情发生之后,高铁站的很多位领导都对女子进行了道歉,但是该女子表示并不能够接受,目前这件事已经交给了公安机关处理,事情也正在调查当中。
我相信公安部门一定能给出一个合理的处理方式,也一定会维护消费者的权益,我觉得这件事始终都是检票员有错在先,他应该为自己的行为负责。
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