支付宝手机充错话费怎么办

如题所述

1、打开手机支付宝APP,点击进入支付宝首页。

2、进入主页面后,找到充值中心并点击。

3、进入充值页面后,点击右上角的充值记录。

4、在页面中,找到充错的那条话费交易记录。

5、进入账单详情页面后,点击页面下方的投诉。

6、接着点击账户被盗,钱不是我付的,点击下一步即可。

7、进入下一步后,接着选择要投诉的充错的那条记录,提交。大概在一到三个工作日,客服就会打电话跟你确认相关信息,只要和对方说清楚情况,支付宝就会把你充值错误的资金退还给你了。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-10-26

1.打开支付宝,点击充值中心;

2.点击充值记录;

3.点击充值充错的那条交易记录;

4.点击投诉;

5.点击账户被盗,钱不是我付的;

6.点击下一步;

7.点击你充值充错的那条记录并点击提交;

8.一般是一到三个工作日,支付宝客服就会打你电话跟你确认一些相关信息,你只要和他说清楚一些相关的信息和情况,支付宝就会把你充值错误的资金退还给你了。

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第2个回答  推荐于2019-08-27

方法如下:

一:优先自行联系充错的号码,和对方协商能否将资金转回。

二:若对方号码属于销户状态,请您及时拨打运营商或联系商家进行处理, 若核实充值失败,商家将为您退款。

支付宝官方客服回答:图例:

支付宝拓宽相关知识拓展:

非淘宝、天猫交易请登录对应商户网站联系商户客服工作人员申请退款。


淘宝、天猫交易可打开淘宝或天猫客户端,在已付款订单中找到对应交易申请退款,如有疑问可点击淘宝在线客服咨询。直达淘宝订单中心

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第3个回答  2018-09-07
如果您充值充错号是不能退款的,由于充值已经成功,操作无法回退,请您下次充值时务必认真核对手机号码,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。

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第4个回答  2016-12-27

  建议先联系下卖家是否有发货,若卖家未发货,让卖家修改充值的手机号码;若已发货,尝试联系下受益者是否可以将话费退回。若对方同意退回,可以让对方联系运营商的客服人员将资金进行转移。

  一、支付宝交话费,参考流程如下:

  1、启动手机,开启数据流量,保持移动网络的畅通;

  

  2、打开支付宝软件,输入账号密码,进入操作界面;

  

  3、在界面中进入生活服务类别,找到缴费图标;

  

  4、点击缴费,进入缴费主界面,里面有,水电煤和话费缴纳;

  

  5、点击话费充值,进入充值界面;

  

  6、输入需要充值的手机号码以及需要充值的金额,一般在支付宝中缴纳手机费都有一定的优惠;

  

  7、点击下一步,输入支付密码,完成支付。

  

  二、注意事项:

  1、手机必须为只能手机;

  2、数据流量必须开启;

  3、输入手机号码时,注意号码的正确性。