我昨天在小米官网买了小米4,没收到货,现在物流信息显示本人签收了,怎么办?

如题所述

找客服问问,可能是运单号弄错了。追问

我问了,他就让我把订单号给他,他说显示本人签收了,然后就做了个记录

是邮政

追答

嗯,没事的,不要害怕。

小米网会负责调查的。

追问

但是我在邮政查订单号,现实是我本人签收的,

那个时间我是签收了一个邮政包裹,但是不是手机,是天天快递给我转到我们这里的包裹

追答

那你给千万客服人员说清楚了。

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第1个回答  2015-04-19
昨天是那国美京东搞起来的,搞什么四一七,当天一百多亿,搞的物流现在都堵塞了。追问

昨天是18号啊,发货发的邮政啊

追答

对啊,现在物流还很拥堵

你可以上网查看手机情况

是否发货

你再等等,然后再找客服

追问

你看吧,就是这个状况

追答

那要反应给客服了

你要核实情况

追问

哦,谢谢了