2012年11月19或者是20号 确定是这两天其中的一天 妈妈带着身份证去中国银行柜台存了1万整，银行当时也给了存款条，妈妈因为是农村人，习惯就把条子放在一个酒瓶子里了，可今年过完年要用钱，怎么也找不到那个瓶子了，也就是说存款条丢了。就赶紧拿身份证去当时的银行去查，银行却说根本没有你的开户记录！哪可能存钱了！！ 可妈妈清楚的记得存款当时的情况，还是和二姨一起去的，吃完中午饭两个人一起去的银行，还记得日期，就是19或20号的其中一天，大概是12点到15点之间。但银行就说查不到开户记录不理我们了。1万块对妈妈来说是一年的收入，妈妈已经难过的几天没合眼了！！
请教各位大侠！ 有没有什么解决的办法？ 钱是一定存了的，而且和二姨一起去存的，两个人都有清楚的印象！而且去的是当时存款的那个银行和那个柜台！ 有什么解决的办法吗？
我们那是小地方 清楚的记得就是那个位置，那家银行，但就是没有任何记录。所以才头疼！！
追答恩，那就请他们查询下挂失登记或取款登记。
追问可是连开户记录都没有，哪来的挂失登记和取款登记呢
追答假如已经取款会查询不到。所以再这样查查看看有没有，还有就是银行系统升级也会这样之前取款记录也查询不到。所以做尽可能的努力吧。
确定当时是否存了这笔钱？另外是以谁的名义存的？
当时存的是活期、定期、还是其他存款？当时看到存款条的内容么？
是否存在记错、记差的情况？
当时是你妈本人亲自在柜台办理的业务么？还是由其他人去办理的？当时有没有留密码？签字是谁签的？
能否查下你二姨的存取款、开户记录？她本人是否可靠或者她本人是否会被骗？
联系你二姨回忆当时情况，再去找银行问问，实在不行报案试试
首先谢谢您的意见 ！
确定是存了这笔钱的，当时是拿身份证去存的，存款内容就不记得了，记的很清楚，当时是我二姨和我妈妈一起去存的，有设置密码，签名也有，我二姨的身份证也拿去查了，都没记录.，因为我从小在我二姨家长大的，而且我们两家交情不一般，不会存在骗不骗的问题.又去银行说看能不能查下当天的监控证明确实有去存款，银行说忙，没时间搞那些东西给你看.。
时间太长监控也是没法记录的，那就只能查凭证，你可以把日期再回忆确定一下，看能不能把那天的凭证都找找看。
说句不太中听的话，自己的钱自己看好，有些事情没有凭据就是法院也难以解决问题，希望以后自己多操心自己的钱。事情没搞清楚前，谁都可以是被怀疑对象。
再想想当时会不会以别人名义存款，你母亲会不会将日期或者银行记错，毕竟时间太长不好说，还有当时存款条放哪儿？怎么会丢了？还能不能找到，你本人有没有见过。
最后实在不行可以试试去派出所报案或者要求派出所查银行记录。
最后一句话，保重身体，不要因为钱的问题伤了身体。不知道你妈妈年纪多大了，但是几天没合眼很伤身体，开导的事情你必须做好。
确定是中国银行？
是以谁的名字寸的？
如果真的开过户，无论这笔钱有没有取过，银行都会有记录