结合具体例子问一下,小明买了一个电脑包,100元,里面装了一个笔记本电脑,10000元,因为这个包有质量问题,电脑从包里掉出来,摔坏了.里面储存了小明的一些客户信息也灭失了,小明为此失也了很多生意.小明向买包的销售商索赔,请问应如何计算小明的索赔额.请有法律知识的人通过这个例子给我解释一个民事赔偿应包括哪些范围.有法理分析为佳.