1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。2、加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。4、改进服务作风，提高医疗质量，改善服务态度，切实提高医疗技术水平，减少医疗纠纷的发生。5、实施知情同意，医院在医疗活动的不同阶段都要防范医疗争议，自始至终都要根据患者的实际情况，通过告知明确医疗服务合同的目的、疾病发展转归过程和医疗服务的损害特性，明确医疗服务合同履行的风险。
最近，山东又发生了一起医院医闹事件。
据报道，在6月15日，山东省滨州市惠民县人民医院李庄医疗区发生一起大规模医闹事件。
近年来，我国医疗纠纷以每年10%~20%的速度递增。日益频发的医疗纠纷不仅使患者的权益得不到保障,而且严重挫伤了医务工作人员的积极性,阻碍了医学科学的探索和发展。面对医闹，医务人员如何更合理地处理医疗纠纷问题，进行自我保护呢？
医院要加强管理，严格执行有关管理制度和医疗技术操作规范，提高医务人员整体素质；加强医德医风建设，以及解决纠纷应把握住以下几个环节， 避免因服务不到位引发纠纷。
一定要在危机时刻让医生感觉到有医院这个坚强后盾，对于职业医闹严厉，将被视为涉黑事件，加大打击力度。
尊重患者的知情权和隐私权。把沟通的内容写在病历里面完善病历，不仅要维护病人的权利也要维护自己的权利。
媒体采访需要登记，员工对外发布消息需要发医院核准的消息。
改变不了大环境可以改变小环境
医院只有在危机情况下才可能先看病后收费。
如果发生医患纠纷，在医院里医生被患者打伤，院方没有帮医生讨公道，医生可以向院方索要赔偿吗？
如果医务人员在工作中被患者打伤，依法属于工伤，可以享受工伤待遇。
医生被病人打，但是没有监控录像，只有当时在场的护士能作证，能作为证据，向法院提起诉讼吗？
护士可以作为证人向法院出庭作证，并非只有监控录像才是证据。
患者及家属殴打医生，可以还手么？
按照法律规定，可以正当防卫，但是不能超过必要的限度。所以，还手是不可以的，只能制止正在发生的侵害行为。并且，在不了解患者的具体状况时，一旦还手造成对方伤害，医护还要承担法律责任。
对于患者在医院死亡后在患者家属医院门口摆放花圈，在医院哭闹，影响医院正常秩序的怎么办？
这种情况属于典型的医闹，如果影响医院的正常工作秩序，可能涉嫌违反刑法第九修正案的规定，构成犯罪。建议立即向公安机关报案，要求公安机关维持秩序。如果公安机关不作为，可以拨打 110 投诉该公安机关。