要排除是不是鼠标本身出了问题，换一个鼠标试试。
其次，鼠标亮说明和主机通电，遇到这种情况大部分是驱动没有装好或者是需要重装驱动，再次，如果不是驱动的问题那肯定是电脑程序有问题了，重启一下试试，如果还不能动的话那就该重做系统了。
鼠标使用注意事项
选择时应选用棉布质地的、稍微矮一点、使手臂不会悬空的鼠标腕垫。与其他材质的腕垫相比，它的好处在于：吸汗且手感舒适，能减轻腕部所受的压力。腕垫面积最好也不要太小，以手腕能在上面灵活移动为佳。
此外要想保护手腕，在使用鼠标时还有一些保健小技巧：移动鼠标时不要使用腕力，而尽量靠臂力做，这样能够减少手腕用力;每工作40分钟到1个小时，就停下手中工作做一些握拳、手指用力张开等动作，可以大大降低“鼠标手”的患病几率。
鼠标是操作电脑不可缺少的外接设备，如果鼠标出现问题将会影响电脑使用。有用户反映电脑鼠标灯是亮着的，但是移动鼠标没有反应，经常卡住不动，这是怎么回事呢？
出现这个问题很可能是usb接口问题，也有可能鼠标驱动突然“死机”。
解决方法如下：
1、在鼠标不能动时，按windows徽标键+D，然后按Alt+F4，选择关机选项，按tab键选择确定关机，几分钟之后再开机，这时候鼠标一般会恢复使用。
2、然后点击开始图标，选择控制面板。
3、将查看模式更改为大图标，点击鼠标。
4、在鼠标属性窗口中，点击硬件选项，然后点击属性。
5、在界面中，点击驱动程序选项，点击更新驱动程序。
6、在随后的提示框中，点击确定即可。
以上就是鼠标灯有亮但是没有反应的解决方法，如果有遇到这个问题，可以重新插拔鼠标，然后关机重启，查看驱动是否异常。
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如果你的鼠标仍然亮着灯，那就代表，你的鼠标本身是没有问题的，你的鼠标接口也是没有问题的，首先你要坚信这一点，不要把所有目标对准这个鼠标啦。
这时你会在网上搜索各种解决方法，看完了之后你就纠结了，不知道应该采纳哪一种，我想说的是，基于鼠标出现这种情况，你啥都别想，先把电脑关机再说。
关机后，过3分钟，再重新启动，在这个过程中，你无需去插拔鼠标接口，电脑重新开机后，你会发现一起问题迎刃而解噢。
我认为出现这种情况，是鼠标驱动突然死机造成的。当然，在你试过重新开机关机仍然无法解决的时候，就要使用其他的方法了，请接着往下看。
在计算机上找到设备管理器，首先鼠标右键单击计算机，在下拉菜单中选择属性。
进入设备管理器，找到鼠标和其他指针设备以及通用串行总线控制器，点击旁边的箭头，查看是否有出现黄色感叹号的标志 ，如果有就将其更新。
2、这时你会在网上搜索各种解决方法，看完了之后你就纠结了，不知道应该采纳哪一种，我想说的是，基于鼠标出现这种情况，你啥都别想，先把电脑关机再说
3、关机后，过3分钟，再重新启动，在这个过程中，你无需去插拔鼠标接口，电脑重新开机后，你会发现一起问题迎刃而解噢!
4、我认为出现这种情况，是鼠标驱动突然死机造成的。当然，在你试过重新开机关机仍然无法解决的时候，就要使用其他的方法了，请接着往下看
5、在计算机上找到设备管理器，首先鼠标右键单击计算机，在下拉菜单中选择属性
6、进入设备管理器，找到鼠标和其他指针设备以及通用串行总线控制器，点击旁边的箭头，查看是否有出现黄色感叹号的标志 ，如果有就将其更新。本回答被网友采纳