可以先将手机用指纹解锁，然后将手机的重要资料备份好。再登录iCloud云服务抹掉手机数据清除密码，也可以使用电脑下载“iTunes”，使用“iTunes”软件中的“恢复iPhone”功能将手机恢复出厂设置。
iCloud 抹掉手机操作办法如下：
准备材料/工具： iPhone 7手机，电脑，Apple ID。
1、百度搜索“iCloud”关键字，打开iCloud官网，如下图。
2、登录手机的Apple ID，如下图。
3、点击“查找我的iPhone”，如下图。
4、点击“抹掉iPhone”，如下图。
5、最后输入Apple ID的密码，点击确定就能清除iPhone的数据，并且也会把解锁密码清除。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-02-24
第2个回答 2017-09-22
得先有开机密码才能启用指纹，开机密码忘记得连接电脑ITUNES移除密码解锁，这个较麻烦哈，详见如下说明：
如果您忘记了 iPhone、iPad 或 iPod touch 密码，或设备已停用
如果您忘记了密码，或看到提示设备已停用的信息，请按照以下步骤移除密码。
如果您在 iOS 设备上连续六次输入错误密码，您的设备会被锁定，并且系统会显示提示设备已停用的信息。了解如何处理。
首先，选择一种方式抹掉设备
除非您在忘记密码前进行了备份，否则无法保留设备数据。您需要抹掉设备，这会删除您的所有数据和设置。选择一种方式抹掉设备，以便可以移除密码：
如果已与 iTunes 同步，请使用 iTunes。
如果已登录 iCloud 并已启用“查找我的 iPhone”，请使用 iCloud。
如果您不使用 iCloud 且无法与 iTunes 进行同步或连接，请使用恢复模式。
通过 iTunes 抹掉设备来移除密码
如果您曾经将设备与 iTunes 同步过，则可以使用 iTunes 恢复设备。这会抹掉设备及密码。
将设备连接至同步过的电脑。
打开 iTunes。如果系统要求您输入密码，请尝试使用同步过的另一台电脑，或使用恢复模式。
等待 iTunes 同步您的设备并进行备份。如果 iTunes 没有进行同步，请了解该怎么做。
在同步和备份完成后，请点按“恢复 [您的设备]”。
当系统在 iOS 设备恢复过程中显示“设置”屏幕时，请轻点“从 iTunes 备份恢复”。
在 iTunes 中选择您的设备。查看各个备份的日期和大小，并选择相关性最高的备份。
通过 iCloud 抹掉设备来移除密码
如果您在 iOS 设备或 Mac 上设置了“查找我的 iPhone”，则可使用 iCloud 来抹掉和恢复设备。这会抹掉设备及密码。
在另一台设备上，前往 icloud.com/find。
出现提示时，使用您的 Apple ID 登录。
点按浏览器窗口顶部的“所有设备”。
选择要抹掉的设备。
点按“抹掉 [设备]”以抹掉设备和密码。
现在，您可以从备份恢复，也可以设置为新设备。
如果您的设备没有连接到 Wi-Fi 或蜂窝移动网络，则您无法通过“查找我的 iPhone”抹掉设备。
通过恢复模式抹掉设备来移除密码
如果您从来没有与 iTunes 同步过，或从来没有在 iCloud 中设置过“查找我的 iPhone”，则需要使用恢复模式来恢复您的设备。这将抹掉设备上的数据及其密码。
将您的 iOS 设备连接到电脑，然后打开 iTunes。如果您没有电脑，请向朋友借一台，或前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处。
在设备与电脑连接后，强制重新启动设备：
在 iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch 上：同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮。在看到 Apple 标志时，不要松开按钮。继续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。
在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上：同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮。在看到 Apple 标志时，不要松开按钮。继续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。
当看到“恢复”或“更新”选项时，请选取“恢复”。
iTunes 会下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟，设备会退出恢复模式，您需要重复第 2 步和第 3 步。
等待此过程完成。随后您便可以设置和使用设备。本回答被提问者采纳
如果您忘记了 iPhone、iPad 或 iPod touch 密码，或设备已停用
如果您忘记了密码，或看到提示设备已停用的信息，请按照以下步骤移除密码。
如果您在 iOS 设备上连续六次输入错误密码，您的设备会被锁定，并且系统会显示提示设备已停用的信息。了解如何处理。
首先，选择一种方式抹掉设备
除非您在忘记密码前进行了备份，否则无法保留设备数据。您需要抹掉设备，这会删除您的所有数据和设置。选择一种方式抹掉设备，以便可以移除密码：
如果已与 iTunes 同步，请使用 iTunes。
如果已登录 iCloud 并已启用“查找我的 iPhone”，请使用 iCloud。
如果您不使用 iCloud 且无法与 iTunes 进行同步或连接，请使用恢复模式。
通过 iTunes 抹掉设备来移除密码
如果您曾经将设备与 iTunes 同步过，则可以使用 iTunes 恢复设备。这会抹掉设备及密码。
将设备连接至同步过的电脑。
打开 iTunes。如果系统要求您输入密码，请尝试使用同步过的另一台电脑，或使用恢复模式。
等待 iTunes 同步您的设备并进行备份。如果 iTunes 没有进行同步，请了解该怎么做。
在同步和备份完成后，请点按“恢复 [您的设备]”。
当系统在 iOS 设备恢复过程中显示“设置”屏幕时，请轻点“从 iTunes 备份恢复”。
在 iTunes 中选择您的设备。查看各个备份的日期和大小，并选择相关性最高的备份。
通过 iCloud 抹掉设备来移除密码
如果您在 iOS 设备或 Mac 上设置了“查找我的 iPhone”，则可使用 iCloud 来抹掉和恢复设备。这会抹掉设备及密码。
在另一台设备上，前往 icloud.com/find。
出现提示时，使用您的 Apple ID 登录。
点按浏览器窗口顶部的“所有设备”。
选择要抹掉的设备。
点按“抹掉 [设备]”以抹掉设备和密码。
现在，您可以从备份恢复，也可以设置为新设备。
如果您的设备没有连接到 Wi-Fi 或蜂窝移动网络，则您无法通过“查找我的 iPhone”抹掉设备。
通过恢复模式抹掉设备来移除密码
如果您从来没有与 iTunes 同步过，或从来没有在 iCloud 中设置过“查找我的 iPhone”，则需要使用恢复模式来恢复您的设备。这将抹掉设备上的数据及其密码。
将您的 iOS 设备连接到电脑，然后打开 iTunes。如果您没有电脑，请向朋友借一台，或前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处。
在设备与电脑连接后，强制重新启动设备：
在 iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch 上：同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮。在看到 Apple 标志时，不要松开按钮。继续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。
在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上：同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮。在看到 Apple 标志时，不要松开按钮。继续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。
当看到“恢复”或“更新”选项时，请选取“恢复”。
iTunes 会下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟，设备会退出恢复模式，您需要重复第 2 步和第 3 步。
等待此过程完成。随后您便可以设置和使用设备。本回答被提问者采纳
第3个回答 2020-12-11
你好
解决方法如下： 先备份 iPhone 手机数据。对于当前只是由于忘记了开机密码，但是能够通过指纹识别解锁的话，此时是可以对当前手机做一个数据备份，包括通讯录、短信、照片等个人重要的数据。如果由于忘记了开机密码，导致不能解锁 iPhone 的话，就不能备份数据了，可以跳过这一步。 在开始备份以前，找一台电脑并安装当前最新版本的 iTunes 软件，如果没有可以自行前往苹果官网下载安装即可。准备好了 iTunes 软件，接下来把 iPhone 与电脑连接起来，并打开 iTunes 软件。 由于安全性的考虑，在 iPhone 与电脑连接时，需要解锁 iPhone 手机并确认以后，电脑才会有权限管理 iPhone 上的内容。 当 iTunes 识别到了 iPhone 以后，点击窗口中的 iPhone 图标。随后在 iPhone 的管理摘要界面中，请点击【立即备份】按钮，接着再根据提示，备份 iPhone 上的资料即可。 为 iPhone 重新刷机 之前备份 iPhone 手机上的数据，便是为了用刷机来解决忘记密码准备的。因为在刷机以后，之前 iPhone 上的所有数据都会被删除。在开始以前，请保持 iPhone 与电脑的连接，保持 iTunes 软件是打开的，接着请先长按电源键关机。随后请根据下面的操作步骤来操作，但可以让 iPhone 进入恢复模式： 一、先请按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键； 二、接着再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏。 三、当屏幕黑屏时，请松开电源键，主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone 对于第一次操作的人，可能会不熟悉，多尝试几次即可。 接下来请点击 iTunes 窗口中的【恢复 iPhone 】按钮，随后会自动连网检测当前最新的固件系统。 随后会提示是否要为当前的 iPhone 设备恢复并更新，一旦恢复所有数据会丢失，点击【恢复并更新】按钮继续。 最后再根据相应的提示操作，之后 iTunes 会从苹果更新服务器上下载恢复所需要的完整固件。 当下载完成以后，会自动为 iPhone 恢复。当恢复完成以后，会进入激活过程，根据提示操作即可。
解决方法如下： 先备份 iPhone 手机数据。对于当前只是由于忘记了开机密码，但是能够通过指纹识别解锁的话，此时是可以对当前手机做一个数据备份，包括通讯录、短信、照片等个人重要的数据。如果由于忘记了开机密码，导致不能解锁 iPhone 的话，就不能备份数据了，可以跳过这一步。 在开始备份以前，找一台电脑并安装当前最新版本的 iTunes 软件，如果没有可以自行前往苹果官网下载安装即可。准备好了 iTunes 软件，接下来把 iPhone 与电脑连接起来，并打开 iTunes 软件。 由于安全性的考虑，在 iPhone 与电脑连接时，需要解锁 iPhone 手机并确认以后，电脑才会有权限管理 iPhone 上的内容。 当 iTunes 识别到了 iPhone 以后，点击窗口中的 iPhone 图标。随后在 iPhone 的管理摘要界面中，请点击【立即备份】按钮，接着再根据提示，备份 iPhone 上的资料即可。 为 iPhone 重新刷机 之前备份 iPhone 手机上的数据，便是为了用刷机来解决忘记密码准备的。因为在刷机以后，之前 iPhone 上的所有数据都会被删除。在开始以前，请保持 iPhone 与电脑的连接，保持 iTunes 软件是打开的，接着请先长按电源键关机。随后请根据下面的操作步骤来操作，但可以让 iPhone 进入恢复模式： 一、先请按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键； 二、接着再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏。 三、当屏幕黑屏时，请松开电源键，主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone 对于第一次操作的人，可能会不熟悉，多尝试几次即可。 接下来请点击 iTunes 窗口中的【恢复 iPhone 】按钮，随后会自动连网检测当前最新的固件系统。 随后会提示是否要为当前的 iPhone 设备恢复并更新，一旦恢复所有数据会丢失，点击【恢复并更新】按钮继续。 最后再根据相应的提示操作，之后 iTunes 会从苹果更新服务器上下载恢复所需要的完整固件。 当下载完成以后，会自动为 iPhone 恢复。当恢复完成以后，会进入激活过程，根据提示操作即可。
第4个回答 2018-07-27
苹果手机解锁密码忘了，但是指纹还能解开的解决办法是要在电脑上下载安装itunes然后连接手机恢复固件就可以啦，可以使手机进入duf状态。具体方法如下：
1、保持iphone与itune数据线连接，itunes打开----iphone关机----保持按住那个圆的home键不要松手-----再按一下power键，记住只轻轻按一下，但不要松开按home键的手;
2、等待几秒钟----itunes识别出有个需要恢复的iphone-----iphone屏幕仍是黑屏------可以松开手了----已经进入dfu。
3、iphone上有一个数据线连接itunes的画面，是恢复模式;无任何画面保持黑屏的，是dfu模式。
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