若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。2.检查连接该无线网络的设备是否较多。3.将手机重启，重新搜索WiFi信号。4.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。6.更换其他无线网络试一下。7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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