手机三包期限是1年,你在这1年内换主板3词,而且换了新机还是无法正常使用,根据相关规定,你可以要求卖家更换新机或者退货。如果卖家不答应更换或退货,找消费者协会帮你处理,电话是12315。
相关法律资料,供你参考
移动电话机商品修理更换退货责任规定
第八条
移动电话机主机三包有效期为一年,附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品 目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。 三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
第十三条
在三包有效期内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
第十九条
符合换货条件,并且销售者有同型号同规格移动电话机商品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售者应当予以退货,但对于使用过的商品应当按本规定附录1《实施三包的移动电话机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。折旧费的计算日期自开具发货票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修时间。
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