大家都是怎么整理客户资料,然后去跟踪的?

各位外贸的高手们,做外贸到了一定时间之后,有很多客人资料,有下过单的,没有下过单的,或者说有意向的潜在客户。

大家都是怎么整理归类这些客户资料,然后去跟踪的?
是记录在笔记本上然后定期跟踪还是用excel表格?
还是使用的外贸客户管理软件?

各位觉得哪一种最直观,最方便管理跟踪?

可以考虑用软件进行管理,我现在用的就是软件,现在比较适合整理的都是用好笔头,是一款随时随地记录客户的基本信息,定期进行跟踪,高效率的质量工作
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第1个回答  2011-09-28
可以考虑下软件管理,相比记在笔记本上和用EXCEL表格,记录、查询快捷、可实现随时随地使用,数据统计方便,什么时间跟踪,自己可以在软件中设置好,软件会在跟单日期前,进行提醒,就不用每时每刻用大脑去记了。可以自己在百度上了解下,现在很多公司都在用软件,只不过研发上不同而已,推荐可以试用看看金智客户管理软件,可以全功能免费试用,百度搜索,就可以找得到软件的官方网址,可以看看。
第2个回答  2011-09-28
公司想省钱就弄个excel表格,不过找起来麻烦而且容易丢失,回家办公的时候还比较麻烦。
公司有远见的话那就上套专业的软件,会有各项功能帮您把客户进行分类,以后业务多了,慢慢积累起来的客户越来越多,会方便记录跟踪,业务交接的话也会很方便。但是公司得花点钱。不过这点钱很快就会赚回来的,要看你们老板是怎么想的了。
第3个回答  2011-09-28
可以考虑上套管理软件,我现在就是用的软件,感觉用起来还蛮得心应手的。我们外贸部门有十几个销售,都在用。用的是焦点科技旗下的领动管理软件。可根据需要对客户进行分类,可记录跟客户的沟通沟通,从初步接触、跟踪、商务谈判直至成单,可根据实际情况选择每个客户属于的阶段。方便管理。并且还可以快速调出来客户的未联络列表,比如10天未联系的等等。反正感觉还蛮方便的。是焦点科技旗下的领动。别用错了哦。因为这类软件还是要选大公司的,有保证,还专业。
第4个回答  2011-09-28
和你一样有同感不知道该怎么去弄