请看Hotmail的密码重设说明。
密码重设
您可以通过三个方法重新设置您的密码：通过邮件，通过回答您的机密问题，或者通过Windows Live ID验证页面提供帐户信息。
1、通过邮件：如果您在注册Windows Live ID时为其设置了一个备选电子邮件地址，您可以要求发送重设密码邮件到您的这个邮箱中。
在任何Windows Live ID网站或者服务的登录页面，点击“忘记密码了？”。
确认您的Windows Live ID，输入您在图片中所看到的字符，然后点击“继续”。
选择“向我的电子邮件发送重新设置密码说明”。
选择您希望发送重设密码邮件的电子邮件地址，然后点击“继续”。（请注意：如果您未设置过备选电子邮件地址，您只能看到您的问题帐户。）
在确认信息的页面点击“确定”。
当您收到重设密码邮件时，请点击邮件中的第一个链接，然后根据页面提示进行重设密码的操作。
2、通过机密答案：如果您在您的Windows Live ID中没有设置过备选电子邮件地址，您还可以通过提供地址信息，以及提供您在注册帐户时所选择的机密问题的答案来重设您的密码。
在任何Windows Live ID网站或者服务的登录页面，点击“忘记密码了？”。
确认您的Windows Live ID，输入您在图片中所看到的字符，然后点击“继续”。
选择“使用地址信息和机密问题答案来验证我的身份”。
在“国家/地区”下拉菜单中，选择您的国家或地区，然后输入您的邮政编码。
如果您注册帐户后更改过此信息，您使用您最后一次提供的地址信息。如果您同时提供过家庭住址和工作地址，请输入您的家庭住址信息。
在“机密答案”中输入对问题的回答。
点击“继续”。
输入并确认一个新的密码，然后点击“继续”。
如果有提示，输入一个备选电子邮件地址并点击“继续”，或者选择忽略此步骤。
在“您已更改密码”的页面，点击“登录到Windows Live”。
根据第二条中“如果您在您的Windows Live ID中没有设置过备选电子邮件地址，您还可以通过提供地址信息，以及提供您在注册帐户时所选择的机密问题的答案来重设您的密码。 ”可以推断出若是用户申请账号是没有填写备选电子邮件地址，那么Hotmail系统将默认机密答案找回密码的方式，同理若是用户申请账号是没有填写机密答案，那么系统将默认备选电子邮件地址的方式找回密码。不知这种方法对你有用吗？祝你好运！
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